济南市中区梁庄新区二区有一条直通外边商铺的小路,小区内住在二号楼的业主们通过这条小路进出小区,非常方便。但最近,这条小路突然被铁栅栏封住了。有居民反映,这样一来乘轮椅出行的业主多有不便。

　　文/片　见习记者　刘桂斌

市民:
改成走主干道出行
乘轮椅需要上下台阶
　　“小区这条小路我们已经走了十几年了,现在被铁栅栏封住了。我们楼里坐轮椅的老人很多,现在出行很不方便。”7月15日,济南市民康女士向帮办记者反映,她住在济南市中区梁庄新区二区二号楼,楼旁的小路封闭后,他们出小区到外面超市购物需要走北门了,就必须走主干道,而且需要上下台阶,楼里的老年人和残疾人非常不方便。
　　二号楼楼下原本直通外边商铺的小路是没有台阶的,很方便。最近这条小路突然被封。康女士说,“小路突然被封了,我们想在铁栅栏上安装一个小门,以方便进出,物业说也得考虑其他业主的意见,就一直没同意。”
　　15日上午,帮办记者在济南市中区梁庄新区二区看到,这个小区共有三个门,分别为北门、东门和南门。因为疫情防控,小区东门一直处于关闭状态,南门只能行人通过,北门设置有一处供机动车通行和两处供行人通行的通道。紧挨北门的西侧,就是小区二号楼,楼下有一条平整的小路,就是居民反映的最近被铁栅栏封闭的小路。这条小路可以从小区直通外面商超,与出入北门的主干道实际是并行的,因为小区地势存在高低落差,主干道高于这条小路一米多高。
　　帮办记者看到,二号楼小区主干路之间有一处台阶,目前,物业已经用水泥将台阶改造成了缓坡,二号楼的居民就算乘轮椅出行,也可以方便进出该楼到达主干道了。
　　因为地势原因,从二号楼出发走主干道前往北门,是一路的上坡。出北门后,帮办记者发现,也是要经过一处有三级的台阶,居民才能进入周围商铺。而二号楼居民如果不走北门,直接走北门西侧的小路,是不用经过台阶的,可以无障碍进入商铺购物。
　　帮办记者转了一圈发现,梁庄新区二区有6栋楼,而每栋楼出入口与主干路之间都修建了台阶。这样,小区任何一个居民如果出北门去周围商铺,都需要走台阶。
物业:
开小门有利有弊
门多不便于管理
　　“在这条小路上开不开小门,对我家的生活影响不大。”得知小区二号楼很多居民反映小路封闭后出行不方便的问题,有居民也发表了不同看法。“从整体来说,小区门开得数量越少,对全体业主来说好处多一些,财产安全等方面都有保障。”小区四号楼的李女士表示,他们觉得再多开一个小门会导致小区整体很乱。
　　“这条小路被封上后,二号楼的居民进出需要绕一大圈,确实不方便。”住在六号楼的丁先生建议,可以安装一个和大门一样的电动小门,通过刷门禁进出。
　　“为了更好实现小区封闭化管理,这个小路上安装了铁栅栏。要在这个铁栅栏上新开一个门,需要得到其他业主的意见参与,不能因为部分居民的反映而直接开一个门。”小区物业经理于先生表示,他们也很理解二号楼居民反映的问题,所以他们之前就和居委会协调过,看看能不能解决这个问题。后来才在主干道和二号楼之间修了一条水泥路,帮助居民走到主干道上。
　　“关于在这条小路上是否新开一个门,我们也下发过调研表,让全体业主对此事发表意见,同意的话可以过来签字,但签字的只有二号楼的部分业主。”于先生说,新开小门的事不是物业就可以决定的,需要全体业主的参与,并且现在很多小区都在进行封闭化管理,能少开门就尽量少开门。物业需要考虑小区的安全问题,多开一个门之后,有可能会有外来人员混进来,保安亭在上面,很难监测到下面的小门的情况,对此物业需要整体考量,“北门口有保安做登记,可以进行进出人员管理,但新开的门不便于管理”。