近日,厦门市某小区业主谢先生要捐100万元给附近的大同小学,在校门口被保安拦住,保安既不让进也不通报。谢先生随后把100万元捐给了厦门六中。事后大同小学校长亲自发短信联系谢先生致歉,同时表示对保安进行了善意的教育。
　　该事件的发生与一些保安摆不正位置、工作理念错位有关,也让人再次领教到了民间俗语中“小鬼难缠”的威力。令人意外也有些欣慰的是,在舆论关注此事后,谢先生没有趁势向保安发难,而是谅解了保安,并向大同小学校长“求情”,请校长原谅保安的处事不当。校长也表示已对保安进行了善意教育,并没有采取更严厉的惩戒方式。比之严责严惩,谢先生和校长的大度与宽容可能更容易对涉事保安产生触动,更有利于保安反思、检省与改进。
　　媒体也报道过不少保安“不作为”“乱作为”事件,这背后其实是“微权力”的失序。保安堪称一个单位对外沟通、服务的第一窗口。如果保安难缠,耍“官威”,态度冷横硬,或不负责任,人们的办事体验就会变差,相关单位的作风和形象也会受到负面影响。(李英锋)