买了电影票后没时间了,不想看了,能否退票或改签?近日,“电影票不能退改签属霸王条款”的话题冲上热搜,不少网友在评论区回忆起自己的“惨痛”经历。9月21日,江苏省消保委发文表示,电影票不退不改的潜规则,该改改了!
　　其实在2018年,中国电影发行放映协会发布的《关于电影票“退改签”规定的通知》,就提出了有关退改签的一些规定。但碍于这是行业协会发文,没有法律效力,所以大多数电影院根本没有执行。
　　对电影院来说,退改签的机制其实是一把双刃剑,拒绝退改签可以避免临时退票,但支持退改签,是一种服务上的优化和改进,这种回应消费者诉求的更人性化的机制,也能为自己提升口碑。所以,电影院与其坚守霸王条款,不如主动改进,优化服务,算长远账和口碑账,才能得到更多消费者的喜爱。　(光明网)