本报10月20日讯(记者　秦国玲)10月19日,记者获悉,潍坊市教育局首创的1061人学籍管理“首席咨询师”团队,面向社会公开咨询方式,对于家长相关业务咨询将“一次性直接告知”,真正杜绝电话“层层转接”现象。
　　随着城市化的进程,越来越多的家长因为工作变动或家庭住址变化,需要给孩子办理转学。但家长需要在两所学校联系到具体办理学籍的负责人。在网上也有咨询学籍转出的帖子,无一不是家长为孩子转学而产生的焦虑、焦急和无奈。为方便家长咨询学籍注册、转学、休学、复学、姓名变更等一系列学籍业务,潍坊市教育局成立了一支1061人的学籍管理“首席咨询师”团队,并面向社会公开咨询方式,对于家长相关业务咨询将“一次性直接告知”,真正杜绝电话“层层转接”现象。
　　记者了解到,学籍管理“首席咨询师”团队成员都是每所中小学资历最深的学籍管理员来担任。如果是任课教师,在正常的上课之余还担任为有需求的家长提供咨询服务的职责。每个学年初,会更新一次团队的成员以及咨询方式,然后对社会公开。
　　“我们最大的作用,就是把沟通的桥梁简化,让家长能够在更短的时间直接联系到负责人。”潍坊市教育局相关负责人表示。