记者　孙淑玉　
通讯员　李成修　马瑾

　　近日,两封手写感谢信被邮寄到了烟台毓璜顶医院党委副书记周喜强手中。这两封信来自于同一名患者,他在住院期间被烟台毓璜顶医院莱山院区内分泌科医护人员的尽职尽责和爱岗敬业的工作态度折服,信中表达了对医护人员浓浓的感激之情。感谢信篇幅不长,却字字朴实,真情流露。而这也是烟台毓璜顶医院以患者为中心,不断提升医疗服务质量的体现。
　　在信中,唐先生写道:内分泌科在王秋灵、王大平主任的带领下,医生、护士配合协调,既有分工、又有密切配合,对病人似亲人,不仅能治病,还对病人体贴关怀。护士长杨晶,样样工作走在前,与护士们一样,白班、小夜班、大夜班全值,为其他同事做好了榜样。护士宣小艺在护理工作中,不仅技术娴熟,而且与病人细心沟通,打消病人顾虑,每次都能高效完成护理工作。护士王铮斐有项工作是守住病区大门,这是个得罪人的工作,但她处理得很好,不能进病房的家属和外来人即使发脾气,王铮斐也不与他们吵,一遍遍、一句句说服他们。还有护士周祎,她负责安排病人检查的时间和地点,有时病人有要求调换一下时间,她总是与检查科协调,尽量满足病人要求。医生雷佩佩,除了做好自己的本职工作外,还帮忙查核酸,甚至还做一些辅助性工作。
　　唐先生认为,虽然以上这些都是一些小事情,但却能反映出医生、护士的崇高思想境界,反映出烟台毓璜顶医院优良的工作作风和为病人服务的宗旨。
　　10月15日,这名患者就已经写好了感谢信,但未邮寄。15日晚,“又一感动人心的事出现了”,于是他又补写了第二封,一同寄出。
　　唐先生在第二封信中写道,15日晚上,护士郑钰在睡前为他查血糖,发现他低血糖,立即报告给医生曲玉清。医生立即下医嘱,让他吃甜饼干,得知唐先生手头没有饼干。医护人员随即为他送来了护士长杨晶准备的饼干后。经过这番暖心的操作,二小时后再查血糖,唐先生的血糖数值已恢复正常。
　　在感谢信的末尾,唐先生和家人感慨“王秋灵主任的医疗团队是个团结奋进,特别能战斗的团队,是个为病人全心全意服务的团队,是医疗战线的一面旗帜”。
　　烟台毓璜顶医院医护人员表示,医患之间点点滴滴的小事,汇聚成了浓浓的医患深情,温暖了患者,更温暖了医者。小小的感谢信,是对医护人员无声的肯定与鼓舞,也是给予他们最珍贵的礼物。