公众对城管部门的赞许,折射出社会对于“柔性执法”的期待。沈雪和李可贵的故事表明,执法从来不是“硬来”的代名词,执法的刚性和人性化不是对立的,更加凸显人性化的执法不仅不会削弱法律的权威,而且能够取得更好的执法效果和社会效果。
　　□评论员　朱文龙

　　男儿膝下有黄金。近日,一位年过花甲的老人,却向对他做出罚款处罚的城管执法人员,用下跪的方式表达自己的感谢。
　　事情是这样的:李可贵老人一家在浙江余姚打工为生,日子忙碌却也美满。没想到儿子的一场大病改变了这一切。去年,李可贵的儿子不幸罹患了白血病,为了给儿子治病,李家花掉了所有积蓄,还欠下了60多万元的债务。为了支撑家庭运转,老人坚持外出卖红薯补贴家用,为了多卖货,老人有时也会在禁止摆摊点位设摊,“我知道在那儿卖红薯是违规的,我只想多卖点钱……”
　　最终,老人在禁止摆摊点位被余姚综合行政执法大队“抓了现行”,他没有否认违规,只是一再恳求“钱要给儿子治病的,可不可以少罚点……”
　　面对李可贵老人的遭遇,工作人员沈雪动了恻隐之心,她坚持执法,做出了罚款200元的决定,却在老人交完罚款后,悄悄向他转去了200元钱,还和同事一起联系到当地的慈善组织,对李可贵一家发起了救助,先后为老人送上了将近20000元的善款。
　　事情的经过并不复杂,却足够暖心。这一点善心,不但给李可贵一家带去了希望,也撬动满城暖意,让寒冬充溢了脉脉温情。
　　城管到底应该如何执法?沈雪和他的同事用自己的行动,展现了另外一种可能。
　　对于李可贵老人来说,单纯的罚款处罚警示作用是有限的。要想解决李可贵老人违规摆摊问题,除了严格执法之外,还要从李可贵老人所遇到的困难入手,从根源上解决问题,否则,他很有可能继续和城管“打游击”,导致问题反复出现,甚至陷入恶性循环。
　　沈雪和他的同事们也意识到了这一点,于是便出现了爱心救助的这一幕。从结果来看,这种充满人情味的执法,非但没有弱化执法力度,反而加强了执法效果,体现了人间大爱,在网上赢得一片赞扬声。
　　公众对城管部门的赞许,折射出社会对于“柔性执法”的期待。沈雪和李可贵的故事表明,执法从来不是“硬来”的代名词,执法的刚性和人性化不是对立的,更加凸显人性化的执法不仅不会削弱法律的威严,而且能够取得更好的执法效果和社会效果。
　　柔性执法并非不能,关键是执法人员要有一颗既讲法理又通情理的心。