记者2月3日从省政府新闻办举行的发布会上获悉,我省着力打造“24小时不打烊”的网上政府、掌上政府,让企业、群众到政府办事像“网购”般方便。《山东省数字政府建设实施方案》已正式印发实施,山东将深入实施数字政府强基工程,不断提升网上办事水平。
　　记者　范佳

百项电子证照证明
年底前实现全面应用
　　发布会上,省大数据局局长马越男介绍,《山东省数字政府建设实施方案》对当前和今后一个时期我省数字政府建设“干什么、怎么干”作了系统谋划和安排部署。力争到2025年,全面建成高效协同的施政履职数字化工作体系,实现机关办公“一网协同”、政务服务“一网通办”、社会治理“一网统管”、政府决策“一网支撑”。到2035年,与国家治理体系和治理能力现代化相适应的数字政府体系更加成熟完备,数字政府建设水平位居全国前列,全面引领数字经济、数字社会、数字生态发展。
　　省大数据局副局长、新闻发言人禹金涛介绍,2023年,省大数据局将聚焦数字政府建设,深入实施数字政府强基工程,持续开展大数据创新应用,不断提升网上办事、网上办公水平。以“爱山东”为统一品牌,加快建设全省一体、上下协同的政务服务体系。迭代升级“爱山东”政务服务平台功能,开展用户侧服务改革,打造“一个门户、一部手机”政务服务新模式。全领域推进“无证明之省”建设,深化“居民码”“企业码”和电子证照证明应用,年底前,使用频率最高的前100项电子证照证明在政务服务和社会生活场景中全面应用。
　　2月3日,山东省政府网站发布《山东省数字政府建设实施方案》(以下简称《实施方案》),《实施方案》明确,打造泛在可及的服务体系。发挥全国一体化政务服务平台“一网通办”枢纽作用,迭代升级“爱山东”政务服务平台,推动线上线下多渠道业务协同和服务融合,打造以线上“全程网办”为主,线下专窗代收代办为辅,线上线下相融合的政务服务通办体系。2023年年底前,以“爱山东”为统一服务品牌,强化网上受理、权力运行、用户评价等全流程应用支撑体系,各级政务服务实施机构统一使用“爱山东”政务服务平台提供政务服务,原则上不再单独建设业务系统,实现线上线下并行提供服务、标准统一、服务同质。2025年年底前,政务服务标准化、规范化、便利化实现全域覆盖,企业和群众到政府办事更加高效便捷。
　　《实施方案》还指出,2023年年底前,充分运用人脸、声纹、指纹等多种生物识别技术,强化身份识别和隐私保护。2025年年底前,深化统一身份认证应用,全面实现省内面向社会服务的政务应用系统“一次认证,全省通行”。2023年年底前,深化国家、省、市三级电子证照系统对接,支撑电子证照跨层级、跨地域、跨部门调取使用,开展电子证照跨省互认应用。2025年年底前,积极推动企业、社会组织等参与提供电子证照服务。
建设“居民码”服务体系
实现一人一码
　　政府如何提升智慧便捷的服务能力?《实施方案》给出了方向。深化“双全双百”工程,以企业和群众眼中“一件事”为导向,推出“新生儿出生”“灵活就业”“公民婚育”“扶残助困”“企业职工退休”,以及企业开办、办理建筑许可、获得水电气暖信、纳税、不动产登记等数字化应用,推动政务服务事项集成化办理。2023年年底前,围绕企业和个人“全生命周期”重要阶段,通过迭代和新增的方式,实现高频主题集成服务全覆盖。2025年年底前,各地集成化办理事项范围和服务领域进一步拓展,企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现网上办事“一次告知、一表申请、一套材料、一次办好”。
　　在提供优质便利的涉企服务方面,《实施方案》指出,探索简化审批新途径,推进涉企审批减环节、减材料、减时限、减费用。2023年年底前,优化企业用户空间,完善“一企一档”功能,推动政策“精准匹配、快速直达、一键兑现”。围绕企业开办、经营、投资、清算退出等全生命周期,持续推动企业常用证照证明电子化应用。2025年年底前,企业“免证办事”“一码通行”成为常态,“免申即享”“精准服务”全面推开,数字赋能利企水平全面提升。
　　《实施方案》还指出,建设全省一体化“居民码”服务体系,整体关联电子证照等基础信息,实现一人一码。2023年年底前,围绕个人出生、教育、就业、就医、养老等全生命周期社会化场景与领域,实现民生服务办事“一码通行”。2025年年底前,建立健全帮办代办服务体系,合理布局线下政务服务网点,实现群众经常办理且基层能有效承接的政务服务事项下沉至便民服务中心(站)办理,不断提升公平普惠的政务服务水平。