记者　李孟霏　通讯员　梁晓静

　　长期以来,乡镇卫生院普遍存在技术不强,资源不足,医学人才招不进、留不住等问题。为解决这一难题,威海市中医院医联体集团根据崮山镇卫生院的实际情况,派威海市中医院对口支援崮山镇卫生院业务院长王晓慧对口帮扶,帮助崮山镇卫生院提升医疗诊治能力,定期来院坐诊,实现优质医疗资源下沉,为辖区老百姓提供更优质的服务。

　　巡诊下乡
打通村镇医疗“最后一公里”
　　2月24日上午九点,在崮山镇五渚河社区服务中心,57岁的邓兰秀正在接受治疗,与以往的义诊不同,今天给她看病的是一位有研究生学历的三甲医院的专家医生。
　　“我在村里的微信群看到消息的,通知有中医院的专家坐诊,趁着倒垃圾的工夫赶紧过来看看。”邓兰秀说,她的右眼最近一直发红,血压也有点高,同时还时不时有头晕症状。经过把脉问诊后,王晓慧为她进行了针灸治疗,通过针灸太溪穴、解溪穴、太白穴、太渊穴为她降胃气、健脾化湿,从而从根上解决她的脾肺问题,缓解目赤、咽痛的症状。
　　“现在去医院看病怎么报销的?”64岁的于全珍问道。“参保居民在基层医疗机构就医享受普通门诊待遇,参保居民的年度支付限额按一、二档缴费分别为200元、400元；起付标准为100元,支付比例为50%。新农合医保在基层医疗卫生机构住院报销比例会比三级医院好,所以小病慢病在基层治疗,老百姓花费少。”王晓慧说。随后,针对她心慌的症状,王晓慧对她进行了艾灸治疗,同时告诉她平时饮食作息的注意事项,并详细解答了如何就诊报销的流程。
　　从早上九点到中午十二点,一上午的时间,王晓慧和其他两名助理医师“一点儿没闲着”。为了给更多的村民看病诊疗,崮山镇卫生院中医科的10名医师把行程安排满满的。
　　“把崮山镇走一遍。”王晓慧说,他们一天去两个村,每个村半天,第二天再重复一次,轮完崮山镇19个卫生室后,就再重复一次。
　　“在基层和农村,对很多老人来说,看病是个大费周章的事儿,很多老人不愿拖累儿女,但其实他们很多地方都不舒服,却从不会去医院看病,”爱于渠崖(五渚河)社区的一位工作人员说。
　　为了不让大家等待太久,为更多老百姓服务,崮山镇卫生院下乡诊疗团队通常一大早就出发,通过上午的坐诊、察色按脉、望闻问切,对患者进行开中药或是施以针灸推拿治疗,同时团队里的三甲医院专家,也会对常见病、慢性病给予正确的饮食、运动、用药、就医指导。
　　短短一上午,一批患者走了一批患者又来了,很多人是自己看好了病又把亲戚邻居带来。
　　“不走形式,做到真真正正就是为村民义诊,为他们提供无偿的医疗服务,就是为了给来的百姓看好病、解答问题,很多老百姓治疗一次症状都有缓解,这就是我们组织这一次中医义诊的目的。”崮山镇卫生院副院长王建威说,下一步,院方还将结合辖区各卫生室的需求,派驻医生定期到卫生室坐诊,让老百姓“走几步”来看病,让医疗资源真真正正下沉到基层,同时,院方将进一步为辖区老百姓提供“小病不出村、常见病不出乡镇”的便捷医疗服务,将优质医疗资源沉下去,让老百姓获得感升上来。
家医签约
为老百姓提供沉浸式服务
　　“我的耳朵总是疼,一张嘴就疼。”79岁的爱于渠崖社区居民鲍新芳说。“我先帮您测一下血压,大姨,您的档案在这里,我给记录一下。”五渚河社区卫生室护师于晓芳说。
　　五渚河社区有家庭医生档案1600余份,每年提供家庭医生签约服务1000余次,而这只是崮山镇卫生院做实家庭医生签约服务的一部分。基层医疗不仅仅是帮助到医院就诊的患者,更是要让另外长期“驻村”的病患得到便捷的医疗、树立正确的健康观念。”崮山镇卫生院副院长王建威说。
　　结合这一实际情况,崮山镇卫生院做实家庭医生签约服务,充分发挥党建引领,支部全体党员分到8个家医团队当中,同时将家庭医生签约行动扩大到全院、扩展到医院领导层,大家群策群力,进行为期一个月的“扫荡式搜索”,确保“不漏一户”,对辖区人员健康进行信息化、数字化、连续性管理。
　　家庭医生除了详细解读各种优惠政策,让老百姓知晓家庭医生签约服务的便捷与益处,还尽可能帮助他们解决生活中遇到的困难,帮助老百姓联系专科专家进行沉浸式服务,给出贴合实际的诊疗建议,有效缓解老百姓“就医无头绪、看病心没底”的问题。
优质医疗服务
提高群众满意度
　　医院在下乡巡诊、家庭医生签约的同时,通过多渠道开展医保政策宣传活动,并就共济门诊报销、参保缴费、异地就医、生育保险、医疗救助等关系群众切身利益的政策进行了宣传和解答,使医保政策更加深入人心。坚持引进与培养相结合方式,加强临床应用型人才培养和使用,提升镇卫生院医疗诊疗能力,开展定期电话回访。多措并举,不断提升群众满意度,以积极蓬勃的姿态服务辖区群众。
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　　崮山镇卫生院成立于1958年,位于崮山镇崮山路678号,是一所一级甲等综合非营利性医院,建筑面积6000多平方米,设床位20张,职工总数97人,支部党员19人,卫生专业技术81人。内设内科、外科、全科、妇科、中医科、公共卫生科、药剂科、医技等临床科室和康养院。拥有西门子螺旋CT、奥林巴斯V70胃肠镜、彩超、DR、心电图机、全自动生化分析仪、五分类血球计数仪等设备,能够开展普外科、骨科常见手术。