3月30日,农行德州分行营业部综合部经理王学峰正在与客户联系存款,一客户询问能否在3月末前给新注册的公司开立一个基本账户,说是因业务需要,客户急需打款到公司,但公司尚未开户,十分着急。此前客户询问了两家银行,但均答复开户需预约,预约已经安排到4月4号以后了。
　　王学峰了解客户这一情况后,马上将这一情况向营业部分管主任李国伟汇报,李主任迅速安排公司部上门调查,并安排营业室开户人员做好准备。
　　公司部经理冯金光和副经理李森立即驱车前往客户处进行上门调查,及时采集资料,录入系统。
　　31日上午,低柜柜员张伊扬经过近2个小时的紧张操作,客户公司的基本账户开立完毕。客户解决了燃眉之急,对农行的高效服务深表感谢,表示今后业务全部在农行办理。
　　　　　　　　　(宫玉河)