为进一步做好2023年度群众满意度工作,不断优化服务流程,近日,文登区宋村中心卫生院组织召开提升群众满意度工作专题会议。
　　会上,宋村中心卫生院负责人强调并要求全体干部职工要深刻认识提升群众看病就医满意度工作的重要性和紧迫性,并正视当前群众满意度工作存在的困难和问题,着力解决群众身边不满意的事,牢固树立“以人民健康为中心”的服务理念,进一步改善服务态度,加强行风作风建设,注重人文关怀,用心、用情、用力解决好事关群众切身利益的具体问题。
　　下一步,宋村中心卫生院将继续以提升患者需求与满意度为引领,以问题为导向,在保安全、优服务、促发展的宗旨下,细化工作措施,加强督导检查,强化落实各项医疗核心制度,保障患者就医安全,切实提升群众就医获得感、幸福感、满足感。　　　　　　(杨卫)