近日，枣庄市峄城区峨山镇河口村村民张某因身体原因到外省看病住院，需要提前办理异地就医备案，以往这类业务必须到城区市民医保窗口或镇卫生院去办理，现在张某只需要给镇医保站打个电话，工作人员通过山东省医保信息平台就可以为张先生开通异地就医备案，大大降低了群众办事成本，节约了办事时间。“医保服务搬到群众‘家门口’，真是太方便了，有了医保便民服务窗口，现在到镇上买个菜的时间就能实时办理居民医保各项便民业务，还能查询到自己的医保报销情况和各项医保政策，不仅便捷，还省心。”张某感慨地说。近年来，该镇依托国家和省市区数据共享资源，大力推进“互联网+政务服务”改革和数字政府建设，提升了政府服务效率，推动数据赋能政务服务加速迭代升级，让群众和企业办事“少跑路、不跑路”。
　　医保下沉，就医备案不再“往城跑”。推进医保服务职能向一线延伸，让医保服务更加深入基层、深入民心，真正做到把温暖入心的医保服务“搬到”群众家门口，为群众提供医保待遇审核、门诊慢性病备案、省外就医备案、住院报销查询、参保证明打印、慢性病备案等19项医疗保障经办服务，切实打通了服务群众的“最后一公里”。
　　社保上网，缴费查询只需“指尖点”。该镇利用城乡居民社会养老保险管理系统、社保卡系统等平台资源，增强信息的查询、存储效率，减少工作中可能出现的疏漏，通过微信群和微信公众号推介电子社保卡宣传彩页、激活二维码、绑定电子社保卡流程等形式，向群众宣传介绍了电子社保卡的申领方式、应用功能、社保卡金融账户、社保账户使用方法等内容，协助广大村民线上激活电子社保卡。推广“山东税务社保费缴纳”微信小程序，实现足不出户线上办理社保缴费业务，利用“社会保障微信群”处理各村上报的缴费信息障碍，社保工作人员即时处理反馈，广大群众通过微信群、电话联系办理居民养老信息新增、社保补缴和查询等业务，大大简化了办事流程，方便了群众。
　　云章到村，群众盖章实现“村内办”。“现在盖章审批，办业务也太方便了，一会儿就办好了，再也不用到处跑，来回折腾了，真是方便了群众。”城一村村民孟某来到村委会申请低保，以往需要几天才能完成的审批手续，村委会工作人员通过“云公章”审批系统，不到三十分钟就完成了全部流程。针对群众办事多跑腿、盖章程序复杂、用章监管不严等问题，峨山镇突出改革视角，精简证明事项，实施“云公章”智能化管理系统，真正实现监管“上云”、公章“回家”。证明类用章村级提交，便民服务中心业务员审核，合同类实行便民服务中心业务员、主任、分管负责人三级联审，精准细化村级公章管理，推动农村服务便利化，持续提升人民群众的获得感和满意度。同时，“云公章”系统在使用时，会自动储存盖章材料、盖章人、办理时间等内容并可通过系统进行全流程倒查，真正实现“事前审批可控、事中风险可防、事后留痕可追”，把好用权第一关，让“小微权力”公开和运行更加便捷、安全、高效。　　　　 (华宇 李利)