旅游平台不能给幽灵民宿搭台

齐鲁晚报     2023年05月23日
  近日,不少消费者反映在北京旅游时遭遇“幽灵民宿”。据北京青年报报道,这些“幽灵民宿”有的在平台上将地址标为火车站等黄金地段,但实际地点在几十公里以外;有的打着“青旅”的旗号,实则是居民区内的群租房,卫生条件也很差。此类民宿在平台留的地址十分模糊、图片与实际不符,商家均要求下单后再告知实际地址。
  坑人的民宿是如何上线的?与商家的投机取巧有关,也和旅游平台监管责任弱化脱不了干系。
  实际上,“幽灵民宿”由来已久,2021年北京曾开展大规模的民宿整顿行动,没想到仍有“幽灵”游荡。不仅在北京,广州等地也频现“幽灵民宿”。既是普遍存在的顽瘴痼疾,监管部门必须予以正视。尤其需要平台扎实做好监管,既把审核做到位,也要畅通投诉渠道,绝不能睁一只眼闭一只眼。      据北京晚报



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