通讯员　赵玲华　

　　今年以来,商河县城管局紧紧围绕贯彻落实全县“改革创新年”要求,以群众对美好生活的向往作为工作的出发点和落脚点,以打造“洁净城市、有序城市、暖心城市”为目标,全力提升人民群众获得感、幸福感和满意度。
　　环卫作业提质增效,打造群众满意的“洁净城市”。采取“人工巡回捡拾+机械化清扫”模式开展联合作业,对城区53条主次干道进行深度清洁,强化“门前五包”责任制落实,坚持完善全市首创农村地区生活垃圾上门收集的“商河模式”,对各居民小区生活垃圾做到日产日清,投资3.6亿元的生活垃圾焚烧发电厂已累计处理垃圾11.93万吨,发电3770万度,生活垃圾分类体系和机制日趋完善。
　　综合执法规范高效,打造群众满意的“有序城市”。综合行政执法改革以来,县城管局探索建立的“网上办案”“音视频证据信息采集管理”“办案审核把关”等系列规章制度,被全市推广应用,为商河县执法办案“零差错”打下坚实的基础。累计办理的4800余件各领域行政案件,均无撤销和败诉,真正践行了“以人民为中心”发展理念,实现了执法效果和社会效果的双提升。
　　以人为本服务大局,打造群众满意的“暖心城市”。严格落实“首违不罚”事项清单,努力实现柔性执法与行政处罚的衔接配合,真正体现行政执法既有“力度”又有“温度”,为全县努力营造良好的营商环境。坚持完善“消防+城管”联勤联动新模式,已成功参与火灾处置8起,为维护群众生命财产安全贡献了城管力量。不断深化公厕革命,县城区已累计建成公厕73座,其中10处人流较为密集的公厕实行全天开放,获得了群众的一致认可和好评。强化对路灯和公园景观灯的巡查监管力度,为市民照亮“回家路”。用心用情为群众排忧解难,针对群众通过12345热线反映的问题,本着“事事有回音、件件有答复”的原则,全力解决群众的所思、所想、所盼,县城管局12345热线办理工作已连续51个月实现服务过程和办理结果双满意率100%。
　　在接下来的工作中,商河县城管局将进一步增强工作责任感、紧迫感,以务实的举措推进城市精细化管理水平再上新台阶,打造让群众满意的高品质新县城。项目建设再加快。加快推进县环卫停车场、便民市场等项目建设进度,不断提高设施承载力、夯实城市管理基础。队伍建设再加强。强化理论武装,改进工作作风,全面提升执法队伍素质水平和业务能力,营造良好工作氛围。城市管理再精细。持之以恒提升市容整治水平、环卫保洁作业水平,健全完善长效工作体系,切实把城乡环境治理成果巩固下来并不断提升。综合执法再深入。把好案件立案、审批,进一步增强执法办案规范性和高效性,让人民群众真正感受到公平、正义。舆论宣传再强化。进一步拓宽宣传载体,丰富宣传形式,拓展宣传领域,创新宣传手段,提升宣传效能,全力营造共建共管的“大城管”格局。