浦发银行菏泽分行深入开展“断卡行动”保障金融消费者合法权益

齐鲁晚报     2023年06月29日
  记者 王会广
通讯员 梁国辉      

  为切实保障金融消费者合法权益,浦发银行菏泽分行认真履行社会责任,持续深入开展“断卡行动”,夯实账户管理工作,切实把牢账户开户之门。
  自2020年“断卡行动”启动至今已是第三年,三年来,浦发银行菏泽分行多措并举持续开展“断卡行动”宣传,线下抓实营业网点阵地宣传,从LED循环播放宣传标语、多媒体电视广告机循环播放宣传视频、宣传折页等多形式打造全方面“断卡行动”宣传阵地。线上,浦发银行菏泽分行通过美篇、微信等新媒体持续开展“断卡行动”宣传,不断扩大“断卡行动”在广大群众中的影响力,在全社会积极营造合法使用账户的氛围。
  2023年6月,为深入开展“普及金融知识万里行”活动,浦发银行菏泽分行创新宣传方式,全面启用“断卡行动”安全提示卡,所有至浦发银行菏泽分行网点厅堂办理开卡、补换卡业务的客户,均会收到“断卡行动”安全提示卡片一张,同时,厅堂服务人员会详细认真向客户讲解“出租、出售、出借银行卡”的危害,让客户更加深入的了解妥善保管本人银行卡的重要性。不仅如此,各网点积极组织金融知识宣传小队进社区、校园等进行宣传,针对老年人、学生等易受骗人群进一步发放“断卡行动”安全提示卡,加大宣传力度,切实提升广大群众风险防范意识。
  自启动“断卡行动”安全提示卡项目后,取得了明显的成效。一方面客户表示通过该卡片能够更加直观、更加深入地了解“断卡行动”所要传达的风险知识,另一方面也使厅堂服务人员高效进行金融知识普及,能够更便捷地向客户讲解“出租、出售、出借银行卡”的危害性,内容直观,有效地提升了网点厅堂关于防范电信诈骗的宣传力度及效果,同时增强了客户的体验。



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