记者　吴昊　见习记者　王冠儒
　　近日,潍坊一家以“素人改造”为噱头的女装店火了起来,与传统的服装店经营模式不同,来这里消费的顾客都能享受到定制的服务,老板按照顾客意愿为顾客搭配衣服,顾客只拿货付钱。记者来到这家“别出心裁”的服装店,通过对店主和多位顾客的采访,发现如今女性消费理念在逐渐发生着变化。
　　三维量身、色布测试概念
助力定制消费
　　记者到达这家服装店的时候,店主秀秀正在给她的顾客量身,她将米尺绕在顾客全身,测量得十分仔细,像是在为顾客现场缝制定做一件全新的衣服。这样的场景不禁让人疑惑,大部分服装店都是顾客先看款式然后根据自己尺码进行试穿,怎么秀秀的店就变成了先要为顾客量身呢?
　　“顾客进我们家店都是先要进行量身和测色布的,这是我们店的特色,潍坊现在采用这种模式的店铺也有,但比较少,我们相当于是一种女性定制消费。”秀秀告诉记者,早在最初她刚开店的时候,店铺定位也只是一家普通的女装店。“差不多在2020年我开始尝试做现在的女性定制消费服务,那几年大家都不怎么出来,我的实体店经营得不是很好。”说到这里,秀秀看起来有些无奈,在她看来前几年的情况可谓是给了她这位实体店老板一个不小的挑战。
　　“大概在2020到2022年的时候,网上关于测色布选择衣服颜色的概念火了,同时火的还有‘素人改造’这个理念,我就专门出去报班学了很多这方面的知识,想着潍坊做这个的店铺不多,不如我也做做看。”秀秀告诉记者,正是因为这样大胆地尝试与改变,让她的店铺迎来了自己的“春天”。与常见的服装店不同,秀秀的店铺采用“三维量身”和“测色布”两个概念,针对进店消费的顾客采用了定制服务。“三维量身”可以快速判定一个人的身材特征,帮助她们判断适合什么样的衣服版型,而“测色布”则是用不同的色布以深浅明暗为区分点,让顾客坐在镜子前进行测试,以此来判断顾客适合什么色系的衣服。虽然互联网上这个概念已经火过一段时间了,但真正在潍坊本土把它运用到实体女装店经营的可谓少之又少。
　　这样的经营模式一经推出,很快就吸引了众多顾客,最开始是熟人朋友过来尝试,后来演变成越来越多的新客户闻讯前来。秀秀的客户群体也由最开始的职场女精英到现在多了许多创业女性、“宝妈”等不同的人群。秀秀的店铺采用的是会员制消费,起充价格为5000元,对于大部分普通家庭的女性来说,这不算一个小数目。但即便如此,秀秀的店铺依旧吸引了很多人前来,甚至大部分来购物消费的女性都是由秀秀为她们挑选服饰,她们只刷卡拿走衣服即可。
女性定制消费
帮消费者找回自我
　　面对如此高强度的信任,秀秀也有自己的看法。“没有女人是不爱美的,但我们经常能看到那种爱美却不舍得为自己花钱的女性。她们永远活在别人的眼光和评论之中,并没有真正为自己考虑过。”对秀秀来说,挖掘这一部分女性消费者的市场,不仅仅是一件带动内需循环、促消费的好事,更是鼓励越来越多女性学会正视自己的需求,寻找自身需要的消费模式。　　　“其实女性定制消费,就是在告诉女性消费者,她真正适合的是什么,与过去的消费观念不同,可能以前是买贵的或者买当下流行的,看别人穿什么好看就跟风买什么,但定制消费的模式会帮助她们找到真正适合自己的风格,让她们心甘情愿消费。”在与秀秀的交流中记者发现,即便现如今有许多实体店已经逐渐开始“线下+线上”的双线经营模式,但是很多消费是没有办法通过线上实现的,特别是服务类消费。
　　“对于我接触过的大部分消费者来说,除非是特别喜欢的品牌,否则从哪家店购买的商品都是差不多的,这种情况下服务体验就成了消费者首选的消费依据,他们更需要那种‘看得见摸得着’的体验,需要被服务的感觉,这些都是只有实体店才能给予的。”这也成了秀秀的店铺逐渐火爆起来的主要原因,顾客往往不仅仅是“买一件东西”。
　　“素人改造”也只是一种吸引消费者进店的方式,但真正促成她们进行消费的关键,还是在于实体店的服务。秀秀告诉记者,“在与很多顾客沟通后我发现,当女性消费意识开始更往自己身上转变的时候,她们会更愿意追求自己的个性,也更愿意展示自我,这个时候她们就不会觉得给自己花钱是一件‘很贵’的事情了。”
“悦己”理念
使消费带上情绪价值
　　顾客冯女士举手投足间处处透漏着成熟女性的睿智与恬静,“你别看我现在是这个样子,一年之前我的形象可跟现在完全不一样。”面对记者的采访,冯女士显得十分开朗,她以自己的亲身经历向记者讲述了消费意识转变带给她的不同。“之前身边的人总说我不注意自己的形象,一心只想着工作,前几年也没怎么在意这件事,直到去年我才下定决心要改变自己。”对于冯女士来说,改变自己坚持了几十年的穿衣习惯,是一件困难又充满压力的事情。“但我已经下定决心了,对于我已经决定好的事情,我就一定要坚持去做。去改变自己,去为真正符合自己特色的东西消费,我以前会觉得1000块钱买5件衣服很值,我可以经常穿新的,但现在我不这么觉得了,我觉得我花1000元去买一件我自己喜欢的衣服或者东西,更让我自己感到开心。”对于冯女士来说,消费意识的改变给予了她很多的情绪价值,她变得比之前更加自信了。
　　“我是先从形象和穿衣风格开始改变的,然后慢慢找到自己真正喜欢的东西,现在的消费观就是为自己喜欢与适合的东西花钱,不再盲目跟风去买不适合自己的东西,感觉现在为自己花的每一分钱都很值。”冯女士消费观念的改变也证明了女性定制类消费存在的必要性,“感觉自己磁场都变了,浑身充满正能量。”冯女士开心地说。
　　与冯女士有相同消费观念转变的还有孙女士,而使她走进私人定制消费场所的契机,也是来源于她自己对于事业的一次新展望。“我想要自主创业,自己踏踏实实做好一份事业,在这之前下定决心先改变自己。”面对记者的采访,孙女士显得有几分羞涩,但她的笑容依旧坚定,缓缓讲述自己的故事。“是我闺蜜推荐我来这家店进行形象改造的,我身边越来越多的女性朋友开始正视自己的需求,我们为自己工作,为自己消费,我们热爱生活,但我们更要先学会好好爱自己。”
　　爱自己是终生浪漫的开始,随着本土女性消费意识的“觉醒”与消费观念的转变,未来会有越来越多的实体店迎来新的机遇与挑战,“她经济”的升温,对于女性市场乃至整个经济市场都将是一个喜讯。女性定制消费的不断升级,或将大大促进实体经营的进步。