“商场公共卫生间门上、墙上都没有标注‘男’‘女’,只有一堆看不懂的图形,我是真的分不清。”近日,浙江宁波市年近七旬的张女士在商场上卫生间时遭遇尴尬事:当她想往以为的“女”卫生间里走时,却看到一位男士走出来。经了解,该商场公共卫生间仅用英文标识,图像也有些抽象,男士为圆圈和长方形线条组合,女士为圆圈和三角形线条组合。商场服务人员表示,经常有人来问卫生间怎么区分,“大多数是老年人”。
公共卫生间标识属于公共信息标识,国家有推荐性标准,但不强制统一。在人民网“领导留言板”上,不少网友反映公共卫生间标识不清的问题。“公共卫生间标识首先要考虑其公共属性,让大家看一眼就分清哪个是‘男’哪个是‘女’,然后才是追求标识的好看或新潮,绝不能让‘方便’变为群众的不方便。”厦门大学新闻传播学院教授邹振东说,公共卫生间要在标识设计和标示位置等方面下一番功夫。 据人民日报