对“玩套路”的取袋机,医院要严格把关

齐鲁晚报     2023年07月25日
  商家在医院设置自助取袋机,向有需要的患者售卖塑料袋也没有问题,但是通过不那么光明正大的手段套路患者,就是很大的问题。
  □苑广阔

  近年来,越来越多的医院不再向取药的患者提供塑料袋,很多患者在取药时药品太多,自己又没有提前准备装药的袋子,就会比较麻烦。正因如此,一些商家趁机入驻医院,在医院设置自助取袋机。有了自助取袋机,患者只需要用微信或支付宝扫码,然后按照上面的提示,就能够买到装药的袋子,而很多商家为了吸引患者使用,还推出了首个塑料袋免费的活动。
  商家在医院设置自助取袋机的做法,本是一件可以多方共赢的好事。患者买到了装药的袋子,医院也避免了因为不再提供装药的袋子而被患者吐槽,而投放自助取袋机的商家,也因此赚到了钱。
  但是很多患者和网友发现,一些在医院投放自助取袋机的企业“醉翁之意不在酒”,人家看上的可能根本不是卖袋子那点利润,而是把自助取袋机当成了一种引流手段,目的是为了卖保险。
  有患者在使用自助取袋机时发现,要想成功领到免费的袋子,就必须按照扫码后系统的提示进行相应操作,由于支付宝关联了个人信息,患者只需不断点击下一步即可,最后总算领取到一个环保袋。值得注意的是,很多患者在“前30天免费”的诱惑下,为了免费领到袋子,输入密码成功投保,界面又跳转至延续保障服务,后续投保每月还需再付19.92元,一蓝一白两个按钮,不仔细看很容易就会点击开启“自动扣费”的蓝色按钮。
  这意味着,很多患者在不知情的情况下,本来只想免费领个袋子装药,结果却糊里糊涂地购买了对方的保险产品,而且还可能设置成了“自动扣费”,以后按月被扣除保险费用。绝大多数患者在了解这其中的套路以后,表示气愤和难以理解。尤其是在医院这种地方,商家如此套路生病的患者或者其家属,更是让人气愤难平。
  医院响应国家“禁塑令”的号召没有问题,商家在医院设置自助取袋机,向有需要的患者售卖塑料袋也没有问题,但是通过不那么光明正大的手段套路患者,就是很大的问题。
  如果说对于一些商家的精明算盘只能进行谴责的话,那么医院方面的责任,显然更大。毕竟这样的取袋自助机能够进入医院,是需要得到医院的同意和设置上的配合的,一些商家可能还要向医院定期缴纳一笔费用才行。
  那么商家的利益实现了,医院同样有了自己的利益,但是把患者置于利益可能被损害的处境,这显然是不应该的,也是不能被允许的。当前这种套路满满的自助取袋机在国内越来越多的医院出现,确实应该引起医院方面以及医疗主管部门的注意,并且采取措施给予纠正了。



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