为扎实推进“医疗服务品质提升”攻坚行动,提升基本医疗领域群众满意度,构建和谐医患关系,9月9日上午,文登区泽头镇卫生院开展“医”路护航“患”位思考座谈交流会。
　　在讨论会上,各科室代表踊跃发言,真正把自己摆进去,站在病人的角度,结合一些具体的事例,认真思考、审视工作中的问题和不足。同时,与会人员结合自己或陪亲戚朋友在医院看病就医时的体会,查找医院和医务人员在挂号、缴费、检查、就诊、住院等各个方面存在的问题,切实把问题谈透、把差距找到、把目标找准,努力在今后的工作中做到“想病人之所想、急病人之所急、帮病人之所需、解病人之所痛”。
　　泽头镇卫生院将在全院各科室、各部门持续开展“医”路护航、“患”位思考大讨论活动,切实把“服务病人、健康服务、提升群众满意度”变为每一个干部职工的自觉行动,通过长期的坚持,切实提高病人满意度和获得感,提升医院的形象和美誉度。
(丁莎莎)