□苑广阔

　　10月6日,山东菏泽一家网店工作人员发布视频称,山西太原一所小学的老师和家长订购十几套演出服,使用后要求退款,退回的演出服扣眼都被剪坏,无法再销售,损失了上千元,“这种行为就是白嫖”。
　　如果真的是因为衣服的质量问题消费者申请退款退货,也可以理解,同时也是相关规则所允许的。问题的关键就在于,这种大面积退货,似乎与商品的质量问题无关,更像是学生家长恶意退货。
　　具体来说,一些家长在购买演出服的时候,就已经打定了主意,准备等演出一结束,就利用网购“七天无理由退货”的规则申请退货。家长们的小算盘打得噼啪作响,自以为很聪明,但是这样的行为,并不符合网购“七天无理由退货”的要求。尤其是考虑到这些消费者都是学生家长,从加强对学生进行诚信教育的角度来看,更是不应该。
　　“七天无理由退货”不是你想退就退,而是针对不同的商品,有着不同的退货条件。演出服作为服装产品,如果要想退货,首先不能弄脏、不能清洗,更不能出现破损的情况,否则会影响商家的二次销售。可以说,这是服装类产品能够退货的一个前提条件,没有了这个前提条件,商家就有理由拒绝给消费者退货。
　　而在这次退货风波中,家长为了让孩子能够穿上衣服进行表演,把本来缝合的扣眼剪开了。这样的衣服,已经难以满足退货退款的条件。而且衣服孩子穿过了一次,也极有可能存在弄脏弄皱甚至弄破的情况,如果确实发生了这样的问题,同样难以满足退货退款的条件,所以商家完全可以拒绝退货退款。
　　而从诚信角度来说,这起事件则是给孩子上了一堂“反诚信课”。据商家说,他们已经在走法律程序,维护自己的合法权益。希望这件事能够引起每一个消费者的注意,能够诚信购物,而不是打“七天无理由退货”的擦边球,损害商家利益。
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