近期,在兰陵县下村乡便民服务中心发生这样一幕。小张是一名刚毕业的大学生,他和朋友打算在乡驻地开一家面馆,并想趁着十一假期前开业增收,苦于没有经验,他怀着忐忑的心情将电话打给了乡便民服务中心。乡便民服务中心了解了他的情况,决定“特事特办”。为了解决他的困难,帮办人员立即动手,帮其网上提报相关资料,并启用容缺受理机制,审批、踏勘同步实施,并在第二天上门为其送去了食品经营许可证,全程零跑路的小张如愿在十一假期前开业了,短短几天面馆人气火爆,销售额也很好。十一长假后的第一天,小张便激动地将这个好消息分享给了工作人员,语气里难掩感动。
　　小张所享受到的便捷服务,是下村乡便民服务中心专门推出的容缺受理机制,这项机制主要针对那些具备基本条件,主要申报材料齐全且符合法定条件,但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项,可以暂时性容忍办理,群众和企业只需在相应时间内补齐相应材料即可。容缺受理机制大大减少了服务对象折返跑的次数,解决了群众和企业缺件难办事的难题。提高了行政审批效率,既是最多跑一次的发展和补充,更是落实全面深化改革的重要举措。
　　从进一扇门到最多跑一次,从一件事一次办到一业一证,一个个创新改革、一件件惠民实事,背后体现的不仅仅是改革精神,更是为民情怀。政务服务提升一小步,群众就方便一大步。下一步,下村乡将持续深化政务服务改革,深入构建便企利民高速路,跑出优化营商环境加速度,让企业和群众办事更便捷、更省心、更舒心。
　　　　　　　　　　　　(通讯员　李飞)