打开手机,启动软件时轻微晃动,屏幕上立刻就跳转到了第三方购物软件；软件使用过程中离开片刻,返回时广告会再次弹出；试图点击关闭按钮,却还能继续跳转到广告……相信不少网友都遇到过这样的情况。
　　显然,这种给大家带来不良体验、有损软件形象的广告模式,只会激起人们的抵触心理。那么,这种未经用户同意就推送的“牛皮癣”广告,究竟侵害了我们的哪些权益?又应该如何去规范和治理?
　　开屏广告“关闭”键
竟是“障眼法”
　　打开手机软件,开屏广告弹出,屏幕上出现了关闭的符号,点击后发现跳转第三方软件。可明明点了关闭,为什么还会跳转?
　　原因是不少软件会把开屏广告设置成可全屏点击,目的是收获大量用户的无意误触,从中获得广告收益。这个关闭键其实是“障眼法”,是诱导用户误触的手段之一。
　　针对这种乱象,自2021年7月起,工信部开始重拳整治软件开屏广告,联合第三方检测机构对软件运营企业强化落实限制点击区域、显著展示“跳过/关闭”按钮、显著展示“点击跳转第三方”标识等要求。
“摇一摇”等多种
方式强制跳转
　　在此背景下,又出现了“互动点击”这一新的交互方式,取代了原来的“全屏点击”。所谓“互动点击”的具体实现方式之一就是让用户“摇一摇”手机,此外还有扭一扭、滑一滑等多种互动方式。
　　山西的杨先生热衷网购,手机里有不少网购软件。他告诉记者,感觉“双十一”临近,各种软件的开屏广告活跃起来,走路的时候打开软件都能触发“互动”机制,弹到第三方软件,想关掉还有门槛。
　　记者打开多个购物类软件体验发现,类似“摇一摇”开屏广告的出现较为随机,并非每次打开都会碰到,不过一旦碰到“摇一摇”,灵敏度还是比较高,走动过程中就会跳转。
　　记者根据某软件客服人员提示的操作方式,设置“关闭广告”——退出软件再进,开屏广告依然存在,但从“摇一摇”变成了“滑动”。
　　北京数字经济与数字治理法治研究会副秘书长黄尹旭表示,强制跳转剥夺了用户的自主选择权,“这在性质上就属于一种误导性,或者是诱导性的跳转,剥夺了用户的自主选择权,在一定程度上浪费了用户的时间,也破坏了用户的上网体验。”
消协等部门可提起公益诉讼
　　今年2月,工信部发布了《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,重点就包括,不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。对落实上述要求不到位或出现违规行为的,依法采取责令限期整改、向社会公告、组织下架等措施,严肃问责查处。
　　北京也迪律师事务所律师吴振华表示,平台不按标准来办,个人走诉讼程序成本又高。其实,还有其他路径规范和治理这种“摇一摇”广告。像消费者保护协会这种公益性的社团组织,可以提起公益诉讼。　
　　　　　　　　据央广网