记者　戚云雷　陈朕　赵长春
见习记者　张雅楠　　　　　　

　　11月8日,正值立冬节气,同时也是第24个中国记者节,在这个特殊节日里,齐鲁晚报·齐鲁壹点特别推出山东16市供暖探访联动直播,以为群众服务的形式,度过一个特别的记者节。
　　截至发稿,山东16市供暖探访联动直播在齐鲁壹点客户端观看量达53.7万,齐鲁晚报视频号13万,直播话题在记者节当天登上微博同城热搜榜第一,综合微博、视频号等全网平台数据,山东16市供暖探访联动直播全网观看量已超280万+,记者以实际行动践行“四力”,保障广大用户和人民群众温暖过冬。
　　“临沂什么时间供暖?能不能提前?”“小区入住两年了,还不给供暖怎么办?”供暖季临近,连日来,已有多名壹粉通过壹点情报站发来求助。11月8日,齐鲁晚报·齐鲁壹点山东16市问暖记者带着用户的问题,走进供暖企业和相关单位,直播联动呈现,探访热企正式供热前的准备进度。
　　济南问暖记者李梦瑶来到济南能源集团所属济南热电集团腊山热源厂,通过直播镜头可以看到,这里正在进行供热前最后的准备工作；青岛问暖记者曹婧雯来到青岛能源热电集团第一热力公司海琴中心换热站,工作人员通过直播镜头,提醒市民供暖前家里需注意的事项；济宁问暖记者带领大家一起探寻热企智慧供热系统,探访数智化供热前后供暖效果……
　　供暖有问题,壹点来帮您!为群众办实事——2023齐鲁晚报·齐鲁壹点“壹点问暖”热企暖冬行动,全省46家热企入驻齐鲁壹点客户端和壹点帮办帮帮团,同时还有16市专职问暖记者在线服务。
　　从2018年起,连续六年,每逢供暖季,齐鲁晚报·齐鲁壹点都会开通“壹点问暖”在线服务,邀请各地热企入驻,了解和解决群众在供暖过程中遇到的实际问题。问暖帮办记者也会对各种问题进行全方位报道,推动问题解决。
　　今年的“壹点问暖”服务迎来全新升级,问暖报料渠道与“壹点帮办”小程序深度绑定。您可以下载齐鲁壹点App,或者微信搜索“壹点帮办”小程序,通过“帮帮团”板块,在线反映供暖问题或直接咨询各地热企。
　　我们还将根据各大热企的回复和处理情况,推出上线热企服务榜单,每周公示,监督并督促热企推进供暖难题的有效解决,真正帮您办难事,解难题。

　　记者　修从涛　王佳潼　王冠儒
吕奇　王建彬　赵波　
樊舒瑜　张荐博　　　　　　
　
　　受冷空气影响,大部分地区气温持续低迷,我省各地供暖将陆续启动。各地供热准备及能源供应情况如何?本报记者进行了探访。
济南已启动热态运行
热企储煤可满足30天需要
　　11月8日,济南市政府新闻办举行发布会介绍,济南将于11月15日0点正式启动集中供暖,中心城区已于8日启动热态运行调试,居民家中暖气片将陆续升温,确保11月15日达标供热。预计今冬采暖季全市将新增集中供热面积2000万平方米,集中供热总面积将达到3.56亿平方米,其中,中心城区集中供热面积2.52亿平方米。
　　目前,济南4家直调电厂电煤库存102.07万吨,按照前30天日均耗煤量计算,平均可用天数35天；地方主要发电供热企业电煤库存可用天数均在30日以上。
　　全市城镇燃气企业共签订供暖季天然气合同总量约12亿立方米,济南曹范LNG调峰储配站已储液化天然气3500万方,中俄东线气源引入工程也已全面贯通,确保今冬天然气安全稳定充足供应。
　　另据记者探访,11月8日早,华能黄台电厂7号机组已启动点火,下午完成电网并列,这标志着电厂自8日开始正式对外供热。　
潍坊供热准备全部就绪
14日中午12时开始供暖
　　近日,潍坊市人民政府新闻办公室召开发布会介绍,潍坊冬季供热时间为每年11月14日中午12时至次年3月15日12时。如遇突发降温等情况,按程序提前启动供热工作。
　　面对城区规模不断扩大、热用户持续增多,潍坊坚持做强热源供给,今年,组织华电潍坊公司供热首站,加装了汽动热网循环泵组,目前已进入调试阶段,年内将投入运行；推动五岳热力西部热源厂实施环保技改,让供热保障更加稳定可靠。累计投资8600万元,沿银通街等14条道路,新建了13.6公里的高温水主管道,推动主城区热网总长度达到716公里,构建起全面覆盖、高效稳定的供热管网体系。
　　提早储备供热能源,目前,城区已签订长协煤合同196万吨,已进场存煤45万吨,可满足采暖季前期30天供暖需求。
烟台500供热公司
燃煤库存达30万吨
　　11月8日,记者到烟台500供热有限公司探访供热准备情况。该公司党总支书记、副总经理焦爱明介绍,目前设施设备、人员、物资均已准备完善,随时具备供暖条件。
　　焦爱明介绍,公司下设5个区域公司17个区域班组,管辖343个换热站。今年新增福山等区域并网面积106万平方米,截至目前,并网面积3400万平方米,实际供热2264万平方米。
　　据了解,500供热公司利用烟台发电厂热源,提供供热负荷。为保障今年正常供暖,目前电厂燃煤库存量已达30万吨,并且烟台电厂还在按计划积极采购,可满足供暖日常耗煤量。
　　焦爱明介绍,为提高供热精细化管理水平,公司利用大数据技术实现管网和换热站安全、高效、可靠运行,利用无人飞行器和机器人等高科技手段,对管网和换热站进行定期自动巡检,结合巡检人员的检查,确保管网和换热站无死角全方位巡检。
青岛11日试供热
16日正式供暖
　　11月7日下午,青岛市城市管理局党组书记、局长孙震做客民生在线时表示,青岛将于11月11日开始试供热,确保16日正式供热达标运行,记者从青岛能源集团获悉,目前供热管网已完成冷态运行。
　　7日下午,记者来到青岛能源热电集团第一热力公司海琴中心换热站,站长袁义才介绍,目前已完成28座换热站、45台机组维护保养,对56台换热器进行了清洗,并对区域内1000多个单元保温进行排查修复。“换热站的设备正处于正常冷态运行状态,我们现在对换热站运行采取了线上实时监控,线下定人、定时巡检。”袁义才说。
淄博开始热态调试
确保热源充沛稳定
　　11月8日上午,淄博市热力集团公司召开采暖季媒体市民见面会。会上介绍,面对今冬能源供需偏紧、煤炭价格高位运行的形势,市热力集团公司积极对接热源单位,做好自主热源准备工作,确保热源充沛稳定。
　　目前城区已完成供热系统冷态运行,11月8日上午9点进入热态调试阶段,确保14日24时达到全面稳定运行标准。组建了20支抢修队伍,提升供暖事故应急处置能力。建设“968111”供热服务标准化体系,开通31条24小时客服专线。首推“温暖速递”服务,供暖管家通过“智慧客服App”即时受理用户诉求工单。