近日,家住济南市历下区恒大·龙奥御苑的壹粉“万花丛中一点笑9031”向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站反映,2018年他从开发商处购买了一个人防车位的使用权,前不久才发现车位被人防门挡住了,无法正常使用。他多次与物业、开发商沟通,但对方均未提出可行的解决方案。对此,恒大·龙奥御苑开发商相关工作人员回应称,挡住业主车位的人防门之前是关闭的,是有业主反映后才打开的,不过“这个门可以关”。而物业方面也表示将进一步协商,将这扇人防门关闭,不影响业主的正常使用。

　　文/片　记者　张雅楠　赵长春

根据图纸选择车位
业主不知车位被遮挡
　　据壹粉“万花丛中一点笑9031”王先生介绍,他是2017年在恒大·龙奥御苑买的房,由于小区车位比较紧缺,好不容易通过摇号才“抢购”到一个人防车位,总价16万元。2018年,他与济南东进龙鼎置业有限公司签订了停车位使用协议。
　　“当时开发商只是提供了一块展板选择车位,我们也没实地来看具体的车库情况。”王先生说,买完房后他并未入住,直到今年8月份,一家人想要来此居住,装修过程中才发现,地下车库的停车位被一扇人防门挡住了,自己的车根本停不进去。
　　11月14日,壹点帮办记者在恒大·龙奥御苑小区地下车库看到,被人防门挡住的已规划停车位并不在少数。人防门的开启状态直接切入了车位区域,车辆明显无法正常进入,而王先生的车位有四分之一被人防门遮挡。
　　同样被人防门挡住而影响了停车位使用的还有业主刘先生。刘先生的车位与王先生的车位相邻,人防门处于打开状态时,他的车位直接被挡得严严实实,根本无法使用。
　　刘先生告诉记者,在此之前,他把房子租了出去,是租户需要使用停车位才发现了这个问题。“当时车位很紧张,都是从图纸上选的,没能来实地看。”刘先生说,因为车位无法使用,他与物业进行了协商,而物业为自己找了个“临时车位”,但他认为这并不是长久之计。
物业和开发商均表示
人防门“可以关”
　　据了解,此前王先生和刘先生已多次找物业和开发商协商,但由于地下车库内的车位都已售出,并没有空余的车位,无法为他们调换,而两位业主的诉求则是“车位能正常使用”,事件由此陷入了僵局。
　　为了解更多情况,11月14日中午,壹点帮办记者来到恒大·龙奥御苑物业办公室。据物业相关工作人员介绍,小区二期的车库是“保交楼”的一部分,目前还没有正式交付,业主交的钱也是直接到了开发商那里。
　　工作人员告诉记者,靠近两位业主车位的人防门起初一直处于关闭状态,直到今年8月,由于小区部分业主反映关闭的人防门阻碍交通,他们才将这扇人防门打开,没想到却阻挡了两个车位。工作人员表示,下一步他们将通过协商把人防门关闭,不影响两位业主的正常使用。
　　另外,针对车库内多个停车位被人防门遮挡的问题,壹点帮办记者来到恒大·龙奥御苑的开发商处探访。相关工作人员表示,对王先生和刘先生反映的问题知情,“这个门之前是关闭的,是有业主反映后才打开的。但是这种车位很多是因为受阻挡并没有‘卖’,这两个车位可能是在关闭的情况下‘卖’出的。”随后,记者转达了业主的相关诉求,开发商表示,“这个门可以关。”
车库人防门
对常开常闭无要求
　　小区地下车库里的人防门,平时应该是常开还是常闭呢?日常该由谁来负责监管呢?
　　济南市历下区人民防空办公室的相关工作人员表示,人防门的开关由物业和开发商决定,“我们主要就是监管相关的人防设施完善、不被破坏。平时的情况下,车位的管控和人防门的开关都是由开发商来负责。根据相关法律规定,依据‘谁开发、谁受益、谁使用’的原则,只要不是硬性的常开或常关,其余的都是由开发商来决定。”
　　在济南市人民政府官网上,在回答市民关于“车库人防门常开还是常闭”“人防门妨碍日常停车,把车位挡住了”的问题时,济南市国防动员办公室也表示,人防防护门对是否“常开常闭”“开门方向”无要求。若人防门开启影响车位使用,可以和物业协商,平时可以将人防门开启或者关闭到合适的位置。在人防部门定期巡查时,需要配合检查人防门是否能启闭灵活。
　　针对恒大·龙奥御苑两位业主停车位被人防门挡住的问题,11月15日,壹点帮办记者也联系了济南市历下区住建局。相关工作人员表示,前期他们已了解车位的情况,并前往现场进行查看。经查询,恒大·龙奥御苑车库的规划图,车位确实是存在的,人防门的情况也跟规划图相符。
　　至于两位业主的停车问题怎么解决,住建局工作人员表示,前期他们已经通过开发商找过物业,要求物业公司关闭其中一扇人防门,让人防门不阻挡车位。“人防部门没有具体整改措施的话,我们就只能从管理方面入手,解决问题。下午我们再继续通知一下物业,把人防门关闭一扇。”工作人员称。