通讯员　胡莉

　　招商银行济宁分行于2010年12月27日正式对外营业,成立以来,各项业务取得了快速稳健的发展。结合济宁市城市特点,为充分服务地方经济发展,扩大物理网点辐射能力,招商银行济宁分行先后设立了分行营业部、邹城支行、兖州支行、曲阜支行、高新区支行、运河支行、万达广场小微支行共7家支行,招商银行济宁分行及辖属分支机构始终坚持“因您而变”的经营服务理念,品牌知名度日益提升。
　　跨境结算“足不出户”
　　招商银行积极推广“人+数字化”服务模式,针对跨境企业多元化、内控管理平台化、跨境资本便利化等需求,推出全新“跨境E招通”综合服务体系,涵盖“跨境E招汇、跨境E招兑、跨境E招融、跨境E招赢”四大子品牌,满足企业在跨境结算、汇率避险、贸易融资等方面的金融需求,助力企业跨境业务发展。
　　其中,“跨境E招汇”主打跨境结算全流程线上化,覆盖本外币、多种跨境结算场景,满足客户“足不出户”轻松办业务的需求。招商银行在账户开立、外汇资金入账、外汇收入结汇及收付等资本项下9个高频业务场景中,支持无纸化、电子化办理业务,大大降低企业“脚底成本”。
“跨境E招汇”全新打造国际业务专区,全程纵览跨境业务,深层次解读外汇市场,为您提供全方位跨境业务线上化服务,结算线上化,网银汇款场景持续扩展,批量汇款功能换新升级,款项在途进度全球跟踪,汇入汇款确认在线提交,智能款项审核快速入账,跨境人民币收付款说明线上填写,让您足不出户,随心所汇；融资线上化,您也可以通过线上递交资料,完成进口信用证和国际贸易融资等业务的申请和办理,指尖一点,轻松完成线上全流程贸易融资,融通世界,为您的全球贸易保驾护航。
　　济宁某轮胎有限公司作为“意大利某集团”在华实际投资运作的第二家高端轿车胎工厂,产品围绕轮胎行业绿色环保、低碳节能的发展趋势,采用意大利全球领先的高性能子午线轿车轮胎生产技术,生产的产品定位为18寸以上的中高端轿车胎,定位国内中高端市场,产品优越性主要体现在轮胎具有低滚动阻力特点,节省燃油的同时减少尾气排放、空气污染,销售到世界各地,其销售网遍布全球160多个国家和地区。由于招商银行跨境结算线上化的便利性,该公司2023年前三季度在招行跨境人民币收支12467万人民币,申报笔数约140笔,全部流出线上办理,提升了跨境人民币款项汇划效率。
全面提升客户体验
　　招商银行将“用户体验”深入企业文化,长期布局全方位的用户反馈机制,聆听每一个客户的声音。“凡是客户想要的”“凡是造成客户困扰的”“凡是能提升用户体验的”,均属于重点优化方向,招行致力于优化每一个细节表现,内部以周为单位进行产品升级迭代,让用户感受到产品的生命力。
　　招商银行还全力扩展服务边界,打造国际业务银企合作新模式。从提供银行传统的线上化平台——网银和APP,到提供API接口深入企业内部生态,实现财务和业务人员在企业ERP系统一点登录、办结业务。
　　同时,招商银行是国内率先采用国际结算集约化运营模式的银行,长期致力于为进出口企业提供专业高效的跨境结算服务,践行数字化转型方针,逐步构建高度智能化、差异化、数字化的服务体系,形成专业集中、运营集中、数据集中和信息集中的基本架构。
　　随着济宁社会经济的快速发展,招商银行济宁分行将依托总行综合业务优势,持续不断开展产品创新、服务创新和制度创新,不断满足济宁企业和市民日益增长的金融需求。