
记者 赵波
继面向全国司机的“滴滴司机节”活动落幕后,11月21日,滴滴在青岛继续举行司机节活动,当地400余名司机参与活动,现场40名荣誉司机同切一块蛋糕,共同庆生,同时滴滴还在现场向所有司机作出更多费用保障、提升派单体验、增加养老和医疗保障和投入百亿司乘补贴等“十大承诺”。
在司机节会场,滴滴董事长兼首席执行官程维以视频的形式向司机师傅们表达了感谢和祝福。程维回忆,刚上线的时候平台只有16名司机,没多少订单,一开始非常艰难。“这一路以来,有非常多的司机师傅们相信滴滴、支持滴滴,我们才能发展到今天。”程维说。
程维提到,平台上有千百万的司机,每天很辛苦,有很多不容易,但支撑大家内心的力量,其实是对家庭的责任,跑出来的是房租,是学费,是家里面的期待。滴滴平台一直深感压力,深感责任。“我们还有非常多非常多没有做好的地方,怎样能够让大家在路上安心放心,让司机师傅们能够没有后顾之忧,我们还有非常多非常多的工作要去做。”
青岛出租车协会会长衣力钢在致辞时提到,广大滴滴司机师傅们爱岗敬业、无私奉献,坚持爱心送考、助老扶贫、公益服务等社会公益活动,舍小家顾大家,默默为社会做贡献。“青岛出行市场的发展离不开你们的贡献,滴滴出行的发展更离不开你们的辛勤付出。今天,在座的司机师傅是青岛滴滴司机的优秀代表,你们是默默工作在一线的服务者,更是我们心目中真正的英雄。”
活动现场,滴滴公司相关负责人向所有参会的司机郑重宣读“十大承诺”,包括抽成公开透明、更多费用保障、提升派单体验、坚决打击作弊、改善司乘关系、守护出车安全、倾听司机意见、新手奖励扶助、增加养老和医疗保障和投入百亿司乘补贴。
据悉,此次司机节自11月18日开始,滴滴就在滴滴车主App上线了司机节福利广场,为司机提供“免佣卡”、现金抽奖、免车租车险、医疗保障补贴升级、加油充电折扣等多重福利,来自全国的司机师傅都可以线上参与,领取福利。后续,滴滴还将陆续在南京、长沙、广州、西安等多个城市落地举办区域自己的“司机节”,2023年滴滴豪华车司务员大会也会同期在北京、上海、广州等地举办。
在这个属于滴滴司机自己的节日里,来自青岛的多名司机代表在现场获得年度荣誉表彰,包括优秀服务者、温暖传递者、卓越贡献奖和“匠心杯”突出贡献奖。
获得“温暖传递者”奖项的杨师傅是青岛第一批队长。他的车上摆满了奖牌,今年高考,他自愿去接一名家庭困难的学生赴考,从市南区住处到沙子口学生家里,再到考点,他连续跑了四天;荣获“了不起队长卓越贡献奖”的司机姜剑萍师傅接受采访时说,“作为滴滴司机也有自己的节日,感到很自豪,很光荣。”
滴滴“橙果计划”发起于2019年,是通过颁发奖学金或者开展夏令营等方式,支持滴滴司机家庭,助力教育事业发展,四年来已经有数千名学子受益。“非常感谢滴滴,我干滴滴5年多了,孩子今年考上了国防科技大学,通过滴滴的‘橙果计划’拿到了奖学金,这笔奖金不仅解决了孩子学费,对孩子以后求学也是一个鼓励。”滴滴青岛司机方建祝说,以后会继续做好营运,服务好每一位乘客。
在提供就业岗位方面,滴滴解决了不少人的再就业问题。“我是2019年开始兼职滴滴司机,2020年创业失败后成为一名专职滴滴司机,并成为了一名队长,我非常感谢滴滴,因为滴滴这份工作让我创业失败又有了稳定的收入。”滴滴青岛司机任忠宝说,他从事滴滴四年来,每天出车7-8小时,有一笔稳定的收入,感到很满足,当天的滴滴司机节让滴滴师傅们也很有归属感。
活动最后,40名司机师傅在现场度过了集体生日。过去一年多,滴滴通过网约车司机生态发展委员会司机意见征集、滴滴车主App端上《大家商量办》与《倾听计划》多种渠道,征集司机意见4万余条,涉及600多类问题,其中433类问题已回应;同时在全国超过100个城市举办超过500场司机协商恳谈会,与司机师傅面对面沟通、协商,推进问题解决。目前,各大应用商店均可下载滴滴车主App。
2023年滴滴升级了“橙意保障计划”,在司机收入、权益、发展三大保障方面持续发力,未来滴滴也会持续探索更多方式,提升司机收入、保障司机权益。