今年以来,兰陵县下村乡以巩固深化全省基层政务公开标准规范乡镇创建成果为抓手,以促进政务公开和政务服务深度融合为目标,以公开促落实,以公开强监管,不断提高政府公信力和执行力,为群众提供便捷高效的线下政务公开体验,最大限度方便企业和群众办事,打造政务服务群众“零距离”。
　　畅通“线上+线下”的专区建设,大力推进便民“一站式”服务。线上进一步优化政府网站布局,实现标准目录与政府信息的有机融合,2023年上半年通过政府网站规范发布政府信息847条。线下科学布设政府信息查询、政策资料查阅、信息公开申请、政民互动参与、业务自助办理五个功能区,提供网上咨询、公开信息查询等服务,实现政府政务信息一站式获取。
　　主动回应社会关切,提升政务舆情回应时效。健全政务舆情风险研判处置机制,加强政务舆情监测,提高依托政务新媒体做好突发公共事件信息发布和政务舆情回应工作的能力。在政府网站政民互动板块醒目位置,开设网上咨询功能,乡党政办工作人员负责对相关留言进行答复,遵循答复宜早不宜迟的原则,要求至少要在5个工作日内答复到位,答复时要遵循直面舆情焦点抓关键、回应态度坦诚的原则,把事情解决和舆情回应融合在一起。同时对留言时间、答复时间、答复单位及答复内容依申请进行公开。
　　接下来,下村乡将继续围绕群众办事的堵点痛点,深入推进基层政务公开标准化、规范化建设,打造基层政务公开“阳光房”。
　　　　　　　　　　　　(通讯员　李飞)