记者　李潇　
通讯员　刘存岭　张言国　　

　　为不断提升民政为民、民政便民服务水平,倾力打造“大爱鲁西,善行新区”,推进民政事业高质量发展,鲁西新区积极推进全区老年助餐服务。在探索老年助餐食堂建设发展的基础上,聚焦低收入服务对象但不局限于老年人,创新性提出了针对60岁以上做饭不方便或者餐品种类单一的纯老家庭及独居、孤寡老年人,孤、困儿童,残疾人,低保家庭为服务对象；以饭菜多样、食安健康、成本低廉、用餐自愿为服务宗旨；以孝老、护幼、助残、济困等“四济”为服务目标；以堂食助餐为主、志愿者上门配送餐为辅、面向社会开放的服务原则；实行“统一名称、统一标示、统一编号、统一制度、统一系统、统一标准、统一奖惩”的“七统一”服务规范。用心用情为全区特殊群体打造专属温暖他们的“餐”助“食”济——社区大食堂。
　　优化选址,城乡兼顾。首先选取三处具有代表性的试点用于建设社区大食堂。一是依托嵌入式社区居家养老服务站规划建设；二是依托城乡结合处医养机构规划建设；三是依托农村社区养老机构规划建设。三类试点对应不同的城乡区域和服务场景,为后续的推广积累经验。
　　规范服务,公益相助。制定了“社区大食堂”建设“一”方案,“八”制度,实行“七”统一规范。从选址、门头设计、建设标准、内部装修、设施配套、人员服务、厨房卫生、菜品定价等等均作出明确要求。同时,食堂兼具收集民意功能,服务对象有困难需求在用餐时可以通过记录本反馈日常生活或用餐中存在的问题,“社区大食堂”有关工作人员及时收集信息后反馈镇街、区级民政部门,在为群众提供助餐服务的同时,为实现民政事业高质量发展添砖加瓦。
　　健康运营,立足长远。立足孝老、护幼、助残、济困等“四济”,针对如何建设好、运营好“社区大食堂”,如何提升“社区大食堂”服务质量,如何长期健康运营“社区大食堂”,如何向全区推广展开研究,决定试点选取不同形式不同地点的养老服务站/机构,为服务对象提供丰富、多样、优质的餐品和服务,稳定运营后逐步拓展合作渠道、连锁发展,逐步满足各类人群不同的用餐服务需求。
　　严格考核,强化监管。为了维护食堂健康运营、发挥政府补贴效能、保障群众舌尖上的安全,对社区大食堂严格考核,强化监管,奖优罚劣,对就餐服务对象实施分类补贴政策:1、中午餐最低消费5元(孤儿除外)；2、60岁-79岁老人补贴2元；3、80岁及以上老人补贴3元；4、孤儿免费(按食堂标准)；5、困境儿童补贴3元；6、低保补贴2元；7、残疾人一、二级补贴3元；8、残疾人三、四级补贴2元。
　　社区大食堂项目是一项爱心工程、暖心工程、民心工程,不仅要让老人、孤困儿童、残疾人、城乡低保等群体吃到新鲜、安全且营养均衡的食物,更是为老、幼、残、困特殊群体传递一份政府的关心关爱关怀。为此,鲁西新区将倾力打造专属温暖他们的“餐”助“食”济社区大食堂,助推新区发展。