太平人寿枣庄中支立足新发展阶段，助力枣庄强工兴产，助推枣庄高质量发展，构建新发展格局。
开展“长合规，航万里”活动
　　太平人寿枣庄中支开展合规文化宣传季活动，多措并举全面推动活动各项工作的落实开展。在公司内部营造合规氛围，大力整治以“炒停”“返佣”为代表的典型违规问题，引导营销人员遵守行业规范准则，强化“长合规，航万里”合规经营意识。同时团队长带头宣讲合规理念，明确合规工作标准，建立规范行为准则。通过内勤早会宣导合规知识点，给全体内勤员工普及监管法规及公司内控要求，明确规范职责，以身作则为外勤团队树立和表率典范。
开展“一把手”讲合规
　　太平人寿枣庄中支持续开展”一把手“讲合规工作，在内外勤会议上多次强调合规工作重要性，指出合规发展为第一要务，各部门、四级机构要守好合规第一道防线，梳理监管重点，理清制度红线。
　　一把手率先垂范，持续推动合规文化。中支总作为辖区规范建设总责任人，在多次内外勤培训会议中积极推动行业规范建设活动开展，“定规矩、守规范”是太寿枣庄中支每一位内外勤员工要坚守的底线，“合规重于一切，合规大于一切”做到“不触红线，主动合规，人人合规”。
　　坚持主线推动，狠抓合规两个关键。坚持以行业规范建设为主线，狠抓两个关键。太平人寿枣庄中支总在大讲堂上要求全员，四级机构负责人是高管人员，是合规建设的第一个关键，是辖区规范建设的第一责任人，合规要从自我做起，要从负责人做起。第二个关键就是一线员工，包括内外勤，是接触客户的前沿阵地，客户接收到的信息居多都是一线员工传导的信息。所以合规和责任心就显得最为重要。所以中支日常开展的“合规大讲堂”“合规飞行检查”“品质沟通会”等等活动要月月开展，季季总结。
　　强化执行力度，建立合规长效机制。行业规范建设有利于公司长期稳定发展，“业务是生命、合规是寿命”，要想公司健康长久发展，一定是合规文化放在前。所以合规文化的推动就要建立长效机制。太平人寿枣庄中支坚持行业规范建设一把手责任制，一把手讲合规、带头推合规，同时明确各层级、各条线、各部门规范建设的职责分工，做到“四个全覆盖”，强化考核评价，与绩效考核和职务晋升相挂钩，对各层级人员规范建设推进不力的，加强内部责任追究，因地制宜，建立枣庄太平合规长效机制。
　　接下来，太平人寿枣庄中支将继续推动行业规范建设的各项活动开展，持续推动“一把手”合规大讲堂，营造全员合规文化的浓厚氛围，将合规经营的要求内化于心、外化于行。
积极参加金融知识宣传活动
　　太平人寿枣庄中支每年积极参加各种金融知识宣传月活动，强化社会大众对反诈、反洗钱、防范非法集资等金融知识的认可和接受度，积极向社会大众普及和宣传保险金融知识，了解保险意义和功用，合理选择保险保障，保障保险消费者权益。
　　太平人寿枣庄中支组织员工走进乡村，通过介绍“保健品骗局”“艺术品投资骗局”“投资养老骗局”“以房养房骗局”等典型案，让留守老人了解常见诈骗手段及预防措施；走进中学，介绍“刷单返利诈骗”“校园贷”诈骗、网络游戏虚假交易诈骗等案例，进一步提高青少年防范电信网络诈骗的意识和技巧；走进小区，为社区居民普及金融防诈和保险服务相关知识，同时，向群众发放了反诈宣传资料，倡导民众理性借贷，树立合理投资消费观念，保障自身资金安全；走进商场及沿街商铺为商户开展反诈主题宣传活动，向过往客户展示反诈警示视频。
坚持以客户为中心，服务于客户
　　全面提升理赔服务评价，建立以客户为中心的服务体系。根据各项理赔工作的开展情况，制定工作发展目标。围绕“理赔服务评价指标体系”，将“两个理赔时效”“一个获赔率”作为重点优化的工作目标。通过继续推进报案追踪再服务工作，为客户精准解决无法理赔的困难点；面对内部，对理赔流程进行持续更新迭代，优化精简理赔手续的方式。其次在赔付端，持续优化提升获赔率，在前端，通过加强与客户的沟通，避免后续矛盾的产生；在后端，针对疑难案件，尽可能为客户申请赔付，进而提升获赔率目标的完成。
　　严格遵守“客户至上”的原则，树立客户为中心的服务理念，开通全渠道吸收纠纷客户信息，开通多维度受理方式，以合同为基础，依据合同条款约定，充分了解和听取客户诉求、意见和建议，查清事实，妥善处理矛盾纠纷，切实维护公司与用户的利益，着力把问题解决在当前、解决在机构。
　　溯本正源，提升品质。把控前段销售，严格执行监管要求，认真落实各类排查工作。通过梳理及排查，不断加大自查自纠力度，遏制乱象行为发生，牢固树立合规至上的经营意识，切实将合规意识、合规理念植入公司文化基因。
　　太平人寿枣庄中支将长期坚持以客户为中心发展理念，注重合规经营，全体员工勠力同心、肩扛责任、扬鞭奋进，全面推动金融保险健康稳定发展，助力枣庄“强工兴产、转型突围”，再塑枣庄辉煌。