通讯员　刘超

　　近日,商河县的王女士来到县政务服务大厅向工作人员求助。经了解得知,王女士在安徽庐江县工作期间曾注册过一家公司,如今回乡工作的她想把公司注销,但由于路程远、耗时长迟迟没有办理,这也成了她的挂心事。工作人员了解到王女士的诉求后,立即启动“跨域通办”服务,即刻帮助王女士在线提交了公司注销申请,并与属地审批部门联系进行受理审核,免去了王女士来回奔波之苦。
　　为进一步提升服务效能,优化营商环境,商河县行政审批服务局积极推进“跨域通办”工作,优化服务方式,扩大服务范围,提升“跨域通办”服务水平,有效解决了企业群众异地办事多头跑、来回跑的难题。
　　优化“跨域通办”业务模式,全面提升服务效率。在县政务服务大厅设置“跨域通办”引导台和窗口,大厅窗口人员借助一体化在线政务服务平台“跨域通办”服务专区,采用“全程网办”“多地联办”的业务模式,让“数据多跑路、群众少跑腿”,针对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项,建立跨域通办“异地代收代办”工作机制,满足了企业群众的跨区域办事需求。
　　规范“跨域通办”业务流程,提高标准化水平。通过采取集中培训、实际操作演示等方式,组织工作人员开展“跨域通办”工作业务培训,熟悉“跨域通办”事项清单,深入学习“跨域通办”业务办理流程,提升窗口工作人员系统熟练运用程度,便利企业群众异地办事,增强政务服务便捷度和企业群众获得感。
　　拓展“跨域通办”服务范围,惠及更多企业群众。围绕企业群众异地办事需求,梳理“跨域通办”事项,县级权限内的114项政务服务事项实现“跨省通办”、232项实现“全省通办”。不断扩展延伸“跨域通办”的深度和广度,和更多地区建立合作关系,目前已与江苏响水县、湖北郧阳区、天津河东区等10省(直辖市)36市104区县行政审批部门建立“跨域通办”合作。
　　下一步,商河县行政审批服务局将持续围绕企业群众异地办事需求,不断提升“跨域通办”服务水平,推动“跨域通办”服务再提档、再升级,不断增强企业群众的满意感和便利度。