本报讯(记者　陈乃彰　崔萌华　通讯员　戚丽丽)　保障居民家中的温度、托起百姓舌尖上的幸福、排查群众身边的安全隐患......连日来,为切实做好严寒天气服务保障工作,环翠楼街道各社区开展“暖冬行动”,用一件件为民服务的平凡小事,让居民群众的幸福感节节攀升,全力保障辖区居民冬季“温暖指数”100%。
　　街道充分利用社区党员、网格员、志愿者力量,通过入户、电话、微信等方式对老弱病残、独居老人等特殊群体基本情况和服务需求进行摸底排查,并逐人逐户登记造册,同时坚持台账动态更新,切实做到底数清、情况明。
　　东北村社区联合辖区共建单位开展了“微光聚力　暖冬行动”,对辖区的困难家庭及残疾家庭走访慰问。走访过程中,工作人员为困难群众送去了米、面、油、果蔬等生活物资,并与老人们亲切交谈,详细了解他们的生活情况,并叮嘱他们要注意居家生活安全。与此同时,社区党总支书记任春荣也嘱咐他们,生活中遇到困难,第一时间与社区沟通,社区会第一时间帮助解决。
　　杏花村社区在走访过程中,为低保户家庭送去了米、面、油、鸡蛋、鱼等生活物资,关切询问他们生活就业等基本情况,详细了解他们的生活现状,并叮嘱他们冬天要注意保暖,出行要注意安全。
　　社区党总支书记曲波在倾听他们的问题和困难后,通过沟通为低保户解开心结,进行情绪疏导,让他们感受到来自社会的鼓励和支持,也嘱咐他们,生活中遇到困难有需要帮助时,也可以及时向社区求助。
　　下一步,环翠楼街道将持续开展困难群体探访关爱工作,形成精准化、常态化的长效工作机制,切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。