近日,桃园街道瀛海社区碧海桃园小区微信群有居民反映落水管一直在流水,楼宇门口有大片积水,影响了居民的出行。
　　事态紧急,社区网格长立即向居民了解跑水详情同时在微信群叮嘱大家楼宇门口有积水,出门注意安全,以防滑倒,并第一时间联系物业关闭阀门进行抢修。抢修过程中,社区及物业工作人员不畏严寒,协调配合,挨家挨户的查看水管情况,最终确定是三楼住户家里跑水。物业人员及时联系业主,关闭水阀,避免造成更大的损失。
　　事后三楼居民刘先生连声道谢,原来是家人误把太阳能上水阀门打开了,家里人都不知道,”小刘感叹道。
　　下一步,瀛海社区将继续把居民的事时时放心上,用实际行动获得群众满意,切实做到“便民服务有速度,为民服务有温度”。　　　　　　(张盼)