“我向2024年山东省政府工作建言献策”征集活动自去年12月启动以来,获得网友的积极支持和广泛参与。齐鲁晚报·齐鲁壹点从中精心筛选出老百姓关注的热点领域,让我们一起来听听他们都提出了哪些“金点子”。
　　建议村医配云电脑医疗信息化向基层延伸
　　记者　杨璐

　　张宏伟是德州市宁津县保店镇东长村张宏伟卫生室的负责人。他反映,他所在的卫生室的药品进出记录、村民病历、处方等,都是用手写,费时又费力。比如,药品进出记录需要他用手逐一登记价格、计量规格、使用数量等,到了月底或年底盘点,又要翻出以前的记录单,按着计算器算账,每次都得忙活大半天,还容易出错。
　　“给老百姓看病,也是手写病历、处方。”张宏伟说,卫生室包括他在内只有2名工作人员,能提供常见病诊疗、中医康复理疗、输液等服务,主要服务辖区内五六百名村民。
　　为了省去繁琐的手写记录,五六年前,他从网上自费购入了一款卫生室管理系统软件。“用了半年就登不上去了,按系统提示更新后,以前的数据资料也没了。”
　　张宏伟说,卫生室三五天就要进一次货,“要是能输到电脑里,一查就调出数据来,收支算账也方便,大大减轻工作人员的劳动强度。”按照规定,药品购进验收记录必须存档,并确保易于查阅和追溯。
　　“加强村级卫生室的信息化建设势在必行,我们可以自费购买,官方推广个靠谱软件也行。”张宏伟说,现在村民都是刷身份证实名就医,实现病历电子化后,建立电子健康档案,方便基层卫生室快捷地获取患者的既往病史、用药过敏记录等信息。
　　张宏伟认为,打通基层医疗保障的“最后一公里”,信息化建设发挥着至关重要的支撑作用。他希望村医都能配上云电脑,“看病、写病历、开药,一步到位,开的什么药,花了多少钱,报销了多少,所有明细一目了然,药品进出记录也留痕。”
引入监督反馈机制　确保老旧小区改造质量
　　记者　李文璇

　　城镇老旧小区改造,历来是重大的民生工程。在青岛市民沈国平看来,在城镇老旧小区改造过程中,建立标准化的施工流程、引入监督反馈机制可谓当务之急。
　　沈国平退休后时常参加社区网格的党支部活动。他发现,老旧小区改造不时出现群众反映强烈的意见工程。为何会出现这种状况?沈国平将原因归结于以下几个方面:首先,老旧小区改造与建设新的建筑物不同,涉及具体入微的民生问题,工程方对此缺乏施工和组织经验；其次,老旧小区改造通常要求社区协调管理,而社区工作人员一方面缺少工程管理的标准依据和相关的业务训练,另一方面也被老旧小区改造的繁忙琐事所拖累；再次,工程方通常“先拿钱,后干活”,而社区居民自下而上的监督反馈机制并不畅通。总而言之,“缺乏标准化的施工流程,缺少常态化、长效化的监督反馈机制,是老旧小区改造过程中质量问题频现的根本原因。”
　　“老旧小区改造涉及面广,改造工程的质量如何,直接影响着百姓对政府的印象。”沈国平建议,尽快出台老旧小区改造的技术标准,对施工人员提出明确的质量要求,也让社区工作人员在管理中有规可依；完善由社区网格党组织、居民代表共同参与的老旧小区施工改造质量监督、验收的工作机制,对工程质量进行严格把关,验收通过后再进行政府拨款；建立老旧小区改造的质量保障机制,由社区居民评价和反馈小区改造效果。“只有这样,才能使政府的钱‘花在刀刃上’,确保老旧小区改造工程安全、高质,把政府为民办的好事做实、实事做好。”
县城文化机构　应提供更多普惠和便利
　　记者　鹿青松

　　“县城的图书馆、博物馆、文化馆等机构,无论是在运营上还是在宣传上,都有很大的创新与提升空间。”来自德州临邑的李女士带来了关于优化县城文化机构工作内容的建议。李女士是一名从业多年的基层教师,从她的角度来看,文化相关场所需要加强落实文化“两创”精神,为大众提供更进一步的普惠与便利。
　　据李女士介绍,临邑县图书馆位于县城中心,可承载的阅读人数相对有限,营业时间与大众的工作时间基本重合,而且因为建设日期已较久远而略显破旧。这就导致了无论是上自习还是借阅图书,县图书馆并不是当地人的首选。
　　近年来,临邑县陆续有些“城市书房”“读书角”落地运营,这让李女士十分满意。但李女士也表示,要增强县城的文化氛围,还需要纪念馆、博物馆、文化馆等机构的共同发力。“文化不应该是死板的,而应该是活生生的。许多优秀的传统文化需要大家去关注、去记录,才能一代代传承。现在的小孩子天然地接触手机比较多,所以还需要文化机构更多地在网络上进行一些宣传,为县城的孩子乃至乡村的孩子提供更多信息。”
　　山东许多地区的文化场所已经摸索出了具有创新性的工作方式。李女士认为,基层文化机构应该互相学习先进经验,同时向省、市级文化机构的服务质量看齐,争取为群众做出更好的服务。“比如一些地方,有24小时图书馆,有经常到基层办活动的文化馆,也有通过视频平台做宣传的博物馆。在这方面,文化机构工作做得越到位,群众肯定就越受益。”李女士说。