2月13日,游客田女士在社交平台发布视频称,因在云南丽江跟团旅游时未购买玉质手镯,一家五口被导游赶下车。2月18日,丽江市文化和旅游局针对该事件发布情况通报,拟对涉事导游张某作出罚款2万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。
　　此次事件引发网络强烈关注,是因游客投诉强制购物而起。尽管丽江市文旅局作出了详细情况通报,但在关键问题上却语焉不详:所谓“未发生强制购物”,到底是未出现强制购物的行为,还是强制购物未能成功?简单说,涉事导游有没有提出让游客购买手镯的要求?这样的追问并不多余——公众关注此事,并不只是希望看到相关部门的处理结果,更是想要看到相关的处罚依据,以及如何避免类似问题再次发生。
　　业内有个说法是“赌团”:因为有人坚信能够通过强制购物赚到钱,所以他们根本不在乎团费到底是多少。整治这样的旅游乱象,关键就在于对强制购物发现一起打击一起,以法治诚意维护游客的消费信心。　　　　　　　　　　　　据光明网