我国将通过推动重点场所和重点商户受理境外银行卡、持续改善现金使用环境等六大举措,进一步优化支付服务,便利老年人、外籍来华人员等群体支付。这是中国人民银行副行长张青松在国新办3月1日举行的国务院政策例行吹风会上介绍的。
整治拒收现金
投放“零钱包”
　　近年来,我国移动支付发展迅速,银行卡、现金等传统支付方式占比下降。然而,老年人等群体依然偏好现金支付,外籍来华人员对国内支付环境不习惯、不适应。2月23日召开的国务院常务会议审议通过《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题。
　　中国人民银行调查显示,老年群体中,经常使用现金的人数占比超过75%。中国人民银行副行长张青松表示,要确保人民币现金法定货币地位,依法坚决查处、整治个别商户拒收现金行为。人民银行将增加小面额货币供应,要求各商业银行提供“零钱包”等服务,优化现金作为一种支付手段的环境,惠及包括老年群体在内的所有消费者。
　　目前,全国超过96%的银行网点已推进适老化改造。下一步,人民银行将会同发改委等有关部门,进一步提升支付适老化服务质效,着力构建广覆盖、多层次的适老化综合服务体系。比如,在扫码乘车、公共缴费等老年人常用服务场景,中国银联APP通过放大字体、突出功能等方式,提升老年人移动支付便捷性。
破解“外卡绑卡”难
提高移动支付交易限额
　　针对外籍来华人员使用移动支付不便问题,张青松表示,我们将指导支付机构推出一系列便利措施,让移动支付这个中国老百姓最接受的支付方式好用、能用,让外国朋友乐意使用。
　　一是针对来华人员使用支付宝、微信绑定境外银行卡成功率低的问题,要求、指导支付宝、财付通优化业务流程,提高绑卡效率。
　　二是简化身份验证安排,使外籍来华人员在绑卡等过程中更便捷办理。严格要求相关机构落实《个人信息保护法》等法规,切实保护个人信息安全。
　　三是指导支付宝、财富通等主要支付机构,将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额,由1000美元提高到5000美元、年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。
　　目前,银行卡仍是一些外籍来华人员首选的支付方式,多家银行正加速拓展境外银行卡受理环境。据了解,中国银行的外卡商户能支持VISA、万事达、美国运通等境外全卡种支付,截至2月26日,受理外卡商户数较年初增长13%。
保留人工售票窗口
简化线上购票程序
　　就游客反映的来华旅游存在支付不便问题,交通运输部运输服务司负责人高博表示,将加快普及网络售票,推广应用电子客票,方便国内外人员持身份证、护照、外国人永居证等多种证件线上购票。同时,继续保留人工售票窗口、人工检票方式,便利老年人、外国朋友线下购票出行。
　　北京、上海、成都等城市支持外国朋友通过支付宝、云闪付绑定境外银行卡,使用二维码扫码乘坐城市公交和轨道交通。
　　持续推广出租汽车95128电话约车服务、网约车“一键叫车”服务,优化外籍人员租车流程。
　　文化和旅游部国际交流与合作局负责人石泽毅表示,下一步,将积极推动优化入境支付环境工作。推动国家4A级以上景区等建立受理移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施,对旅游景区、文博场馆、星级酒店等重点文化和旅游场景进行支付便利化升级。将推动旅游景区保留人工窗口,提供线下购票等服务,最大限度满足游客参观游览需求。
　　　据新华社、中新社、央视等