通讯员　荆军兴

　　山东公用热电集团党委全面落实济宁市委、市政府保暖保供决策部署,锚定“争一流、争第一、争唯一”,聚焦群众满意用暖首要任务,坚持在发展中不断做强供热保障,做优高效服务,有力保障了群众温暖度过连续数日的历史极寒天气,圆满完成2023-2024供暖季各项任务,民生保障水平实现新提升,高质量发展迈出坚实步伐。
民生保障坚决有力,高效服务更加惠民
　　鼎力统筹调度“强”保障。坚持供热服务无上限、群众满意为根本的工作导向,坚决贯彻济宁市委、市政府保暖保供决策部署,2023年11月3日,全面进入冷态运行,11月10日零时,各权属公司供热系统全部升温升压至正式供暖条件,安全平稳开启正式供暖模式。全力应对寒潮“保”温度。面对50年不遇极寒天气,山东公用热电集团周密部署、强化措施,举全员之力,施非常之策,顶住济宁市有史以来零下温度最低、持续时间最长的极寒天气考验,坚决扛起国企担当,不讲困难、不计成本全力保障了供热辖区内用户温暖度过寒潮。
　　倾力靠前作为“优”服务。坚持诉前化办结、靠前化服务、提前化处置,领导班子以身作则、率先垂范,深入基层、走进用户,变“回应诉求”为“主动上门”,带领党员干部倾听群众呼声、回应群众关切。持续开展“访民问暖”“党员包保”等活动,为用户提供“零跑腿、一站式”服务,对服务过程中收集和排查的问题全部建档立卡,制定有效措施,责任到人逐项解决,让用户足不出户也可解决用热难题。
风险隐患消缺有招,安全供热更加稳定
党建品牌特色有力,党建工作更加规范
　　聚焦主责主业,持续提升工作水平。深化理论武装,严格落实“第一议题”“三会一课”制度,筑牢意识形态防线,切实抓好党员干部职工思想教育和理论武装。深化基层党建规范化建设,充分运用责任机制传导压力,推动形成党委抓、书记抓、一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局,推动公司党建工作提标提档。
　　聚焦党建引领,践行为民服务宗旨,全力打造“红色筑暖365”特色党建品牌,将党建融入赋能改革创新、企业管理、项目攻坚、供热服务、安全生产、廉洁从业六项工作。扎实开展“三亮三比一争当”“党员包保大走访,亲情服务大提升”、“红色筑暖365　供热服务暖民心”活动,实现党建工作与业务工作同向聚合、相融并进。
经营发展稳中有进,发展势能更加强劲
　　持续强化今冬供热安全运行保障,优化完善2023-2024年采暖期热网互联互通预案、多源热源协同互补预案、社会舆情应急处理预案、极寒天气处置预案等应急预案的编修和演练工作。着重加强热源调峰、极寒天气等突发情况供暖运行应急处置,实战化开展主城区热负荷应急切换专项演练,从故障突发到应急处置、完成切换恢复供暖,有效检验各部门联动协同和应急保障处置能力。严格落实24小时值班值守,配齐备足抢修队伍、应急物资、服务人员,确保应对突发问题第一时间响应处置,有效提升了采暖季安全平稳运行水平。
　　新征程扬帆启航,新使命重任在肩。山东公用热电集团将突出做强市场化发展核心竞争力,做优民生保障核心功能两条主线,创新实施“三个一”工作机制,加力突破五项任务,持续发力“六精”运维提升,奋力谱写山东公用热电集团高质量发展新篇章。
　　高质量发展是解决一切问题的基础和关键,面对供热行业新形势新任务,山东公用热电集团主动转变思路,突出顶层设计,加强区域内部市场拓展的同时,依托规范、可复制的现代化供热管理模式,积极拓展省外供热市场,获得庆城县特许供热经营,开发甘肃庆城供热面积330万平方米,实现供热跨省经营历史性突破,为公司持续发展打开全新突破口。2023年10月29日,山东公用热电集团庆城热力公司天然气锅炉一次点火成功,如期把“济宁温度”送到甘肃庆城千家万户。
　　坚决服务山东公用发展大局,把考核指标作为必答题、硬任务,层层压实责任,逐级分解指标,不折不扣全面推进各项工作,大力激发公司上下思想同心、目标同向、攻坚同力的干事创业的热情。
升级改造科学有效,运维保障更加坚实
　　科学制定“冬病夏治”活动实施方案,聚焦补短板、固基础、除隐患、降能耗,统筹推进供热设施软、硬件全面治理升级,扎实推进检修技改、挖潜增效、系统升级、靠前服务等8项重点工作,先后开展集中整治、问题“回头看”等活动,为冬季安全平稳运行夯实基础。对标业内能耗标准,加强二网平衡,选取试点小区进行智能平衡调控改造,改造高耗能换热站126座,安装户端、单元端智能控制阀小区19个,着力在均衡供热的同时实现节能减排。
　　优化智慧供热管控平台客服派单、话务分析模块,进一步增强供热调度能力。居民室温监测覆盖范围扩大至2万余户,实现了对关键小区、重点人群用热情况实时监测,用户室温信息采集更加精细、供热参数反馈更加精确、智慧运维调节更加精准。