公交车是一座城市的文明窗口,也是城市流动的风景线。在各大社交媒体平台,经常可见对济南公交服务水平的称赞,拥有上万名驾乘人员的济南公交,成了大家眼中的“百姓私家车”。每天迎来送往的公交车,如何在与居民乘客朝夕相伴中,形成了品牌效应?济南公交的标准化服务,怎样成为大家心中的行业“天花板”?齐鲁晚报·齐鲁壹点记者深入城市公交运营一线,探寻公交“济南标准”背后的生动实践。