4月17日,国网威海市文登区供电公司彩虹共产党员服务队在便民服务中心里为用电客户提供政策咨询、业务办理、查询缴费等服务。近年来,服务队形成了“服务不缺位、安全不出事、咨询及时办”的服务模式。队员们定期到现场为客户提供服务,并协助社区、村庄治理私拉乱接等行为,确保安全用电零隐患,建立健全客户需求清单,为特殊群体提供差异化特殊化服务,打造“便民+惠民”模式,为客户提供满格服务。
(丛强滋)