近日,潘多拉发布的财报显示,今年前3个月,潘多拉在中国市场的销售额同比大减17%,引发热议。曾经在中国市场备受年轻人追捧的珠宝品牌——潘多拉,现如今的发展却不尽如人意。济南门店的情况如何?齐鲁晚报·齐鲁壹点记者进行了调查。

　　文/片　管悦　济南报道

潘多拉济南门店
仅剩一家
　　5月16日,记者在济南市恒隆广场看到,时值中午,位于商场东翼一层Pandara潘多拉珠宝(济南恒隆店)除了一名店员外,没有顾客光顾,略显冷清。
　　“潘多拉最初于2015年在济南玉函银座开店,后来搬到了恒隆广场,多的时候在济南有三家店。”Pandara潘多拉珠宝(济南恒隆店)工作人员告诉记者,销量还算可以,顾客以年轻女性为主。店员向记者展示了多颗销量比较高的蓝色、粉色小珠子,售价多在500元至600元。
　　记者搜索发现,位于济南市万象城的Pandara潘多拉珠宝门店已于一年前撤店,Pandara潘多拉珠宝(银座商城店)也关门已久。至此,Pandara潘多拉珠宝在济南市场仅剩恒隆广场一家。
　　其实,潘多拉撤店并非济南一个城市。据媒体报道,在长沙,曾经位于悦方的潘多拉已经被HM代替。原本位于北京王府中環和北京三里屯太古里南区的潘多拉门店都已闭店。上海和广州两个大城市的高档商业区,也有几家潘多拉门店被国际顶尖奢侈品品牌蒂芙尼取代。
　　据了解,潘多拉是来自丹麦的国际知名珠宝品牌,最大的特点是“手链+串珠”的DIY产品模式。因其“潘多拉之盒”所赋予的“一粒珍珠,一段故事”,受到广大年轻女性的追捧。曾有网友调侃:一入“潘门”深似海,一颗一颗往家买。
曾进入世界珠宝
销量前三
　　1982年,丹麦金匠Per　Enevoldsen和妻子在哥本哈根创立了潘多拉,起初只是一家金饰加工坊。自2000年起潘多拉开始在全球市场壮大,它的店铺热衷于与劳力士、卡地亚、Tiffany等奢侈品大牌为邻,2010年潘多拉在纳斯达克OMX哥本哈根证券交易所上市。
　　作为潘多拉全球七大核心市场之一,中国市场曾与其有过不短的“蜜月期”。
　　2015年,潘多拉开始进入中国市场,当年全球年销量达1亿件,销售额飙升至27亿美元,进入世界珠宝销量前三,这在时尚领域堪称奇迹。最鼎盛时期,顾客进店消费都得排队等候。
　　从潘多拉在济南的门店选址,可以看出潘多拉对其销量的自信。恒隆广场、万象城、银座商城消费水平相对较高,与之竞争的奢侈品大牌不在少数。在国内不少一线城市的大型商场,潘多拉的门店也总是和其他国际奢侈品品牌相邻。
　　在中国,潘多拉仅用四年时间就开了240多家门店,销量也于2019年走到巅峰,销售额高达19.7亿丹麦克朗(约合2.84亿美元)。
　　“花几百元便可以买回一颗小小的珠子,自由搭配在潘多拉手链上。”90后杨晴告诉记者,上大学时她曾经特别迷恋潘多拉,因为能够根据个人喜好自由搭配,独一不二,不重样。
　　不少受访市民表示,在潘多拉能搭配出属于自己的梦中情“珠”,这种“定制感”让年轻女孩很心动。
　　奈何好景不长,自2021年起,潘多拉在中国市场的销售额开始逐年下滑。从2021年的11.26亿丹麦克朗降至2023年的5.64亿丹麦克朗。今年一季度更是同比大减17%,销售额仅为1.1亿丹麦克朗。
　　潘多拉在中国市场遇冷,在二手市场上体现得更为明显。潘多拉饰品原价在千元左右的,二手价格普遍在一两百元。
　　潘多拉在中国市场的收入一路下滑,会导致其门店数进一步收缩吗?齐鲁晚报·齐鲁壹点记者曾多次尝试联系潘多拉在中国市场的运营商——潘多拉珠宝(上海)有限公司,但截至发稿前并未收到任何相关回复。
潘多拉为什么
卖不动了?
　　“潘多拉基本都是银饰产品,佩戴时间久了会氧化变黑,不好看了。”曾是潘多拉忠实粉丝的济南市民小杨告诉记者,银饰打理起来很不方便,而且容易贬值。
　　随着产品“变色”,消费者们也开始“变心”。据了解,潘多拉饰品大量使用合金、925银、氧化锆石和珐琅等便宜材料,但这些材料不仅不保值,还很容易氧化。在产品设计上,业内人士认为,潘多拉缺少特色,不能只依靠简单更换材质或增加颜色等方式完成“上新”。而且“手链+串珠”的DIY模式也不再是潘多拉的专属,很多珠宝品牌都推出这一模式,设计上也在不断推陈出新。
　　除了时尚度,保值也成了购买饰品的考量因素之一。不少网友觉得潘多拉的性价比并不高,花几千元买一串时尚单品,还不如现在同价位款式新颖的黄金饰品“香”。根据益普索发布的《2023珠宝消费趋势调查报告》显示,91%的中国受访者倾向于购买具有中华文化传承特色的珠宝首饰。
　　近几年,不少国产黄金珠宝品牌逐渐崛起,也成为潘多拉的劲敌。根据德勤公布的《2023年全球奢侈品力量》报告显示,来自中国的企业占据了百强榜中的10个席位,且集中于黄金珠宝行业,周大福、老凤祥、中国黄金、周生生等知名黄金珠宝品牌位列其中。
　　花无百日红,支撑潘多拉爆火的年轻客群缺乏忠诚度,他们因为个性化多元化需求而来,当产品的创新力无以为继,他们便果断选择了离开。
　　卖不动的不只潘多拉,水晶巨头施华洛世奇开始走下坡路。在销量下滑的影响下,施华洛世奇从2020年起计划缩减全球3000家店铺网络,并进行了2轮裁员,开启了重组计划。
　　与此同时,2023年的奢侈品销量增速只有7%。包括LV、爱马仕、古驰、巴黎世家等老牌奢侈品也面临销售额下滑的窘境。
　　业内资深人士分析认为,2023年一些奢侈品牌业绩下滑的原因,是其客户群体中年轻顾客占比较大。相比更年长、更富有的买家,这一群体更容易受到经济压力的影响。