一网通办!台儿庄居民用电报装可在线上进行

齐鲁晚报     2024年05月31日
  本报枣庄5月30日讯(林佩瑶 枣庄报道) 5月29日,台儿庄区优化营商环境持续提升服务水平主题新闻发布会召开。会上,台儿庄供电中心副主任贾寅飞介绍了台儿庄区电力工作的相关情况以及今年迎峰度夏的工作重点。
  贾寅飞提到,台儿庄电网建设提速强网,提前规划高铁沿线电网线路迁改方案;加快220千伏徐塘输变电工程前期准备工作;完成10千伏泥沟线等8条线路首端防护区避雷线架设。完成城区30台关键节点老旧设备改造,建成台儿庄自适应智能型配电自动化示范区。为了解决台儿庄区城市花园等3个高层居民小区单电源供电可靠性低的问题,台儿庄供电中心申请小区内部、外部电气工程改造费用455.6万元,在全市率先完成改造工作。
  同时,台儿庄区推广“刷脸零证办”“一证办”服务,全力服务丰元锂能正极材料生产线等72个重点项目供电。严格落实电网投资界面和报装容量160千瓦及以下的用户低压接入电网,节省企业办电成本。台儿庄供电中心联合区网格化服务管理中心,开展小微企业“一降三提”入户专项走访,收集解决各类用电诉求20件。组织企业责任人参加电力市场化交易暨绿电绿证政策宣贯会,帮助6家重点企业熟悉市场交易方式。开展“节能宣传周”宣贯,向12家重点用能企业开展电力需求响应、节能宣传。完成辖区内2家公共机构、5家行业龙头企业能效诊断,“一企一策”引导企业开展节能改造,助力企业降本增效15余万元。
  此外,贾寅飞表示,为做好今年迎峰度夏期间保供电工作,台儿庄区发改局、台儿庄供电中心保障电网平稳度夏,加强电网检修项目如期完成,落实应急物资、应急方案、应急队伍,筑牢防汛应急防线,夯实设备管理基础;确保电网建设按期完工。尽快完成林桥站、板桥站负荷切割;加快农村电网配电增扩容改造,满足农村地区经济发展的需求。简化办电证明材料,加快装表接电速度。
  值得注意的是,台儿庄供电中心为办电用户提供了便捷的服务渠道。台儿庄供电中心营业班副班长孙明超介绍,在压减办电环节,采取的主要做法是对居民用户和实行“三零”服务的低压非居民用户,将用电报装压减至2个环节,即受理申请、装表接电;对未实行“三零”服务的低压非居民用户,用电报装压减至3个环节,即受理申请、方案答复、装表接电;开展现场收资服务,用户通过网上国网或到营业厅申请用电后,工作人员会主动将办电流程和时限推送给联系人,现场答复供电方案,现场收取用户资料,实现客户零上门、最多跑一次。台儿庄供电中心全面推广“网上国网”手机App,实现了办电、查询、交费等“一网通办”服务,通过低压用户供用电合同电子化、高压客户经理预约上门服务,实现报装、 查询、交费等服务“一网通办”。供电企业也不限定用电报装线上线下办理渠道的自主选择权,更加方便用户办理业务。



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