明确预付式消费中无效的“霸王条款”,最高法公开征求意见
消费者支付预付款七天内可无理由退款
不少消费者曾遇到过这样的烦恼:购买商品和服务预付充值,实际消费时却发现服务“缩水”；商家承诺预付卡“退款自由”,消费者申请时却被以各种理由拒绝。为正确审理预付式消费民事纠纷案件,保护消费者和经营者合法权益,最高法6月6日发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释(征求意见稿),向社会公开征求意见。征求意见截止日期为2024年6月20日。
最高法介绍,司法解释征求意见稿规范的预付式消费是指,在零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容、教育培训等生活消费领域,经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务的交易方式。
明确预付式消费
几种无效的“霸王条款”
预付式消费中,收款不退、过期作废、限制转卡、丢卡不补等“霸王条款”让消费者深恶痛绝,司法解释征求意见稿对此问题进行了规定,明确了几种无效的霸王条款。
司法解释征求意见稿规定,人民法院可依据消费者权益保护法、民法典等法律规定,认定下列格式条款无效:
一是排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款的权利的格式条款。
二是不合理地限制消费者转让预付式消费合同权利的格式条款。
三是约定消费者遗失记名预付卡后不补办的格式条款。
四是约定经营者有权单方变更合同实质性内容的格式条款。
五是免除经营者瑕疵担保责任和损失赔偿责任的格式条款。
六是排除消费者住所地法院管辖,不合理增加消费者维权成本的格式条款。
“套路营销”构成欺诈
经营者应担责
实践中,有的经营者“卷款跑路”“套路营销”或“恶意逃债”行为时有发生,以至于部分消费者“谈卡色变”,排斥预付式消费形式,为保护消费者合法权益,司法解释征求意见稿对此类问题也作出了回应。
针对“套路营销”和“卷款跑路”行为,司法解释征求意见稿规定:
经营者存在虚构或者夸大宣传商品的质量、功能,服务的内容、功效,误导消费者进行预付式消费；
通过虚假折价、减价、价格比较等方式,误导消费者进行预付式消费；
收取预付款后,终止经营,既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款等行为的,经营者构成欺诈,应当承担惩罚性赔偿责任。
经营者面临经营困难
应及时通知消费者退款
征求意见稿规定:消费者自付款之日起七日内请求经营者返还预付款本金的,人民法院应予支持,但消费者系在充分了解商品或者服务的信息后支付预付款的除外。
最高人民法院民事审判第一庭法官谢勇表示,针对“套路营销”,司法解释征求意见稿规定,消费者支付预付款后七天内可无理由退款,经营者误导消费者支付预付款,应承担惩罚性赔偿责任,经营者支付给员工等人员的预付款提成,不属于消费者应当赔偿的合理费用,目的就是防止经营者过度劝诱、有意误导消费者进行预付式消费。
此外,征求意见稿还规定:租赁商场场地的经营者收取消费者预付款后,终止经营,既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款,场地出租者不能提供租赁商场场地的经营者真实名称、地址和有效联系方式,消费者请求场地出租者承担偿还剩余预付款本息等民事责任的,人民法院应予支持。
谢勇指出,针对“恶意逃债”,司法解释征求意见稿规定,经营者面临经营困难时,应当及时通知消费者退款,清算义务人未及时清算应承担民事责任,第三人帮助经营者逃避债务,应与经营者承担连带责任。
保护预付式消费经营模式
鼓励诚实守信
法官介绍,预付式消费既有利于降低经营者融资成本,促进投资,又有利于降低消费者消费成本,促进消费。
司法解释征求意见稿对不诚信经营行为进行规范,依法保护消费者合法权益,增强消费者对预付式消费的信心,引导经营者将竞争的重心,转移到提供价低质优的商品和服务上来。
谢勇表示,司法解释征求意见稿鼓励消费者和经营者通过协商延长合同履行期限、转让合同权利、变更合同内容等方式继续开展交易,以保护和鼓励交易为目标。同时也针对“迁店”“转店”“变更店员导致信赖基础丧失”等损害消费者权益情形,规定了消费者的解除权。
谢勇介绍,退款还息是最常见的预付式消费合同纠纷。司法解释征求意见稿在确定退款还息规则时,注重维护预付式消费交易模式的优势。
谢勇指出,司法解释征求意见稿规定,非因消费者原因退款的,按折扣价或者优惠比例,计算已提供商品或者服务的价款,让消费者享受优惠；在确定退款利息的起算点时,保护经营者在合同履行期间享有免费使用预付款的权利,这样双方当事人均能实现交易目的。
司法解释征求意见稿鼓励当事人遵守合同、诚实守信,区分因消费者原因退款和非因消费者原因退款,分别规定了对经营者有利和对消费者有利的退款规则,引导双方依照合同约定履行权利义务。
谢勇说,举个例子,充值理发打五折。如果因为理发店原因退款,按折扣价计算已经提供的理发服务,消费者获得的退款就多；如果因消费者原因退款,按原价计算已经提供的理发服务,消费者获得的退款就少,甚至不能获得退款。
法官介绍,征求意见稿还对消费者因健康原因等合理原因解除合同进行了规定。有的消费者在支付预付款后,由于身体健康等客观原因,不再需要合同约定的商品或者服务。例如,消费者伤残后不再需要健身服务,老年消费者向养老机构支付预付款后病重,需要更换疗养场所等等。这些情况下,应当允许消费者解除合同。
此外,针对无民事行为能力人或者限制民事行为能力人订立预付式消费合同的情况,征求意见稿规定:无民事行为能力人与经营者订立预付式消费合同,向经营者支付预付款,法定代理人请求确认合同无效、经营者返还预付款的,人民法院应予支持。 据央视
这些“霸王条款”将无效
(一)排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款的权利；
(二)不合理地限制消费者转让预付式消费合同权利；
(三)约定消费者遗失记名预付卡后不补办；
(四)约定经营者有权单方变更兑付商品或者提供服务的价款、种 类、质量、数量等合同实质性内容；
(五)免除经营者对所兑付商品或者提供服务的瑕疵担保责任或者 造成消费者损失的赔偿责任；
(六)排除消费者住所地法院管辖,不合理增加消费者维权成本；
(七)存在其他排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责 任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理情形。
“套路营销”要担责
(一)虚构或者夸大宣传商品的质量、功能,服务的内容、功效,误导 消费者进行预付式消费；
(二)通过虚假折价、减价、价格比较等方式误导消费者进行预付式消费；
(三)收取预付款后,终止经营,既不按照约定兑付商品或者提供服 务又恶意逃避消费者申请退款；
(四)隐瞒计划终止经营或者不能正常经营的事实,诱导消费者支 付预付款；
(五)存在其他欺诈消费者的行为。
经营者行为涉嫌刑事犯罪的,人民法院应将犯罪线索移送公安机关。
环环相扣!嫦娥六号顺利完成“太空接力”
月背珍宝搭上“回家专车”
6月6日14时48分,嫦娥六号上升器成功与轨道器和返回器组合体完成月球轨道交会对接,并于15时24分将月球样品容器安全转移至返回器中。
这是继嫦娥五号之后,我国航天器第二次实现月球轨道交会对接。
护送月背珍宝回到地球,需要先将其送上“回家专车”返回器。这个过程堪称一场精彩绝伦的“太空接力”——
首先是上升器向轨道器和返回器组合体“飞奔而来”。携带月壤的嫦娥六号上升器自4日上午从月球背面起飞,先后经历垂直上升、姿态调整和轨道射入三个阶段,进入环月飞行轨道。
接下来是双方“步步靠近”。当上升器在轨道器和返回器组合体前方约50公里、上方约10公里位置时,轨道器和返回器组合体通过近程自主控制逐步靠近上升器,完成轨道交会。
最后一步是“精准交棒”。上升器和轨道器同时在轨高速运动,轨道器必须抓住时机,精准捕获并紧紧抱住上升器,完成对接。为了让上升器稳稳投入轨道器的怀抱,研制团队设计了抱爪式对接机构——轨道器配置的3套K形抱爪对准上升器连接面的3根连杆,通过将抱爪收紧实现两器紧密连接。这一过程就像运动员用手握住接力棒的动作。
之后,装载着珍贵月球背面样品的容器,从上升器安全转移至返回器中,月背珍宝稳稳搭上了“回家专车”,完成了嫦娥六号此次月背采样返回任务的又一关键环节。
在这场环环相扣、步步关键的“太空接力”中,还有“一双明眸”——双谱段监视相机,记录下距离地球38万公里外的浪漫牵手。
后续,嫦娥六号轨道器和返回器组合体将与上升器分离,进入环月等待阶段,准备择机实施月地转移轨道控制,经历月地转移、轨道器和返回器分离等关键步骤后,返回器将按计划携带月球样品着陆在内蒙古四子王旗着陆场。
让我们一起期待月背珍宝平安回家! 据新华社
2024年夏季高考今日拉开帷幕，枣庄3万余名考生奔赴考场
本报枣庄6月6日讯（米娜 枣庄报道） 2024年夏季高考正式拉开帷幕,记者从枣庄市教育局了解到，今年枣庄有3万余名考生奔赴考场，全市共设6个考区13个考点。
今年高考恰遇端午节假期。记者从枣庄气象局了解到，预计端午节及高考期间(6月7日-10日)，枣庄市以晴好天气为主，9日-10日气温较高，日最高气温在37-38℃左右，局部地区可达40℃以上。“烤”验升级，请广大考生做好防暑降温准备，夏季天气形势多变，请密切关注最新天气预报。此外，还应对照考点，提前规划好路上通行时间，以避开假期出游高峰。
夏季高考时间为6月7日-10日。考试需要注意的是，准考证正反两面均不得涂改或书写，考试时间、考点地址、考生须知、填报志愿等内容都十分重要。准考证是高校新生报到的重要凭证，考后也要妥善保管保存。
据了解，考生进入封闭区和考场时需要接受两次人工安检、一次智能安检和人脸识别检查。考生只能携带规定的证件和准考证列明的考试用具进入考场，如有身份证丢失或正在办理中的考生，须携带有效期内的临时身份证或公安部门开具的带照片的临时身份证明入场。如到达考点发现个人考试证件有问题，请第一时间联系考点负责人员，考点会为考生提供相应救急服务。
高考过后就是志愿填报。如何填志愿？6月26日起，齐鲁晚报·齐鲁壹点将举办山东高考招生咨询会(简称山东高招会)，届时来自全国各地的高校老师将齐聚一堂，为考生们提供最专业权威的高考志愿填报咨询服务。
记者从山东高招会组委会了解到，今年将在全省16市举办42场高招会。其中，枣庄会场将于6月27日在枣庄万达广场(枣庄市薛城区永兴路126号)，6月28日在滕州万达广场(滕州市龙泉路与北辛路交汇处)举行。为的就是给参展高校及前来咨询的考生、家长提供更优质的展会条件。
从7月20日起，高职(专科)场高招会也将开启，7月20日至7月22日共计举办19场。其中，枣庄场为7月21日在枣庄万达广场(枣庄市薛城区永兴路126号)，7月22日在滕州万达广场(滕州市龙泉路与北辛路交汇处)举行。
祝广大考生考试顺利，金榜题名！
人人育人 课课育人 处处育人
枣庄市实验学校“全面推行全员育人导师制”侧记
邵 明
“台阶滑，请上下楼靠右行；你的鞋带开了，请系好以防跌倒；你主动捡拾地上的废纸，不愧是一名环保小卫士；请不要吵闹，免得妨碍老师办公......”
这是在枣庄实验学校校园里，随时能听到“护导教师”这一句句温馨的话语。这些身穿执勤护导标志的教师时而走动检查，时而与学生亲切交流，时而同学生一起做游戏......师生关系融洽，校园平安和谐。而这一切，都是学校推行的“全面推行全员育人导师制”带来的可喜变化。
学校以学部为单元，实行“校级、学部、班级”三级管理育人体系，形成了“人人育人、课课育人、处处育人”的新格局。
开展“40+10”管理模式
实现学校人人育人
学校成立了党委书记、校长任组长、副校长任副组长、处室主任及学部主任为成员的管理领导小组，负责统筹推进工作；成立了学部全员育人导师制工作组，负责学部的全员管理工作；成立了以班主任为核心的班级学生导师组，负责本班级学生育人情况的会商。学校每位教师都担任育人导师，参与学生的日常管理，对学生的思想、学习、生活、心理、成长等进行指导，落实教书育人“一岗双责”，践行“四有”好教师标准，实现了学校人人育人。
其中“40+10”即每节课课间课上管理责任到人，实现无缝隙对接教育管理，确保每名教师都付有育人责任。比如学校的课间管理以一周为期限，实行管理干部负责制，对每个学部按照班级的位置和老师上课所属区域，进行科学分工，划片管理。对所属区域的所有学生，在上学、放学、课间等时段，进行护导、检查，并记录校园内发生的好人好事，监督制止校园的不文明、不和谐的现象，确保学生活动安全与校容整洁。
学校“护导教师”在岗期间,要不间断地在教学楼、游戏区、教室乃至整个校园巡视，及时发现和解决各种问题，努力发现学生的闪光点。
七(九)班的吴爽和周志强两位学生就是这样被发现的。3月7日课间操，执勤干部发现他俩主动捡拾校园地面的垃圾，马上记下他们的名字,并授予“环保小卫士”称号。随后，学校各个班级的记录本中好人好事越来越多，各班级还把垃圾分类放置，并把可利用资源变废为宝，成立了“班级小银行”。用学生身边的榜样，激励全校学生形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
依托课程主阵地
实现学校课课育人
学校大力倡导全员育人导师制，对课程育人进行整体规划，并优化课堂教学，使学生在课程育人中获得知识、陶冶情操、规范行为，达到知、情、意、行有机统一的效果，实现学校课课育人。
“思政学科”主导化。学校把《道德与法治》课程作为课程德育的主导，依托教科书和课程标准，系统全面地对学生进行情感、态度、价值观和行为养成、知识技能统一的教育，分清真、善、美与假、丑、恶，培养学生良好的道德品质和行为习惯。如教学《道德与法治》四年级(上)中《这些事我来做》一课，在开展“家务擂台赛”的活动后，让学生把会做的事情列表，列出自己每天会做的事，并制定出评价。这样，既锻炼了孩子料理自己生活的能力，同时又养成自己能做的事情自己做的好习惯，形成良好的道德品质。
“学科育人”主体化。育人渗透是多学科、多方面、多层次、长时间的工作。该校引导全体任课教师掌握所任教学科的特点，按照教材体系，紧紧抓住学科优势，深入挖掘德育“教学点“和”达成点“，有机地将育人内容寓于本学科教学过程的始终。该校要求教师上课必备“育人渗透点”，把“渗透”作为评课标准之一。
“地方课程”实践化。该校立足学生成长，围绕传统文化、安全教育和环境教育等课程要求，让学生走出课堂、走出学校、走近自然、走入社会，在生活中学习，在实践中求知，在社会中成长。
“学校课程”特色化。加强对育人校本课程的建设，开发了《小故事大道理》《课间操文化》《写字文化》等学校课程。2024年，学校又结合道德教育和课程育人的诸多要求，科学创编了《校园三字歌》，内容涉及安全、文明礼仪、路队要求等方方面面的内容，让学生在放学路队中朗诵。儿歌朗朗上口，易于吟唱，符合小学生年龄特点和接受程度，“大德育、小儿歌”在校园中飞扬，学生在歌吟中受到了潜移默化的教育。
“班队会”课程化。学校在规范化的基础上力求精细，组织班主任撰写了班队会课程设计，内容包括设计背景、活动目标、活动内容、活动效果四个板块，分年段拟定。每个月确定一个主题，1-9年级分别组织一个班团队主题会观摩。迄今为止，一共推出12个主题100节班团队会，促使班团队会活动开展更加规范、有效。
构建活动课程育人体系
实现学校处处育人
学校遵循育人“一体化、立体化”的原则，围绕学生身心发展规律，构建九年一贯制德育课程体系：“我与家庭”“我与学校”“我与社会”“我与世界”四大模块，呈现“纵向延伸、螺旋上升”的特点，学校在原构建了养成教育课程、情感教育课程、生命教育课程、爱国主义课程、校本仪式课程、校本节日课程、社团课程七个板块基础上，开发以习惯养成、礼仪教育、劳动教育、诚信教育、生命教育、感恩教育、遵纪守法、心理教育、民族教育、爱国情怀、团队精神、挫折教育、理想信念、人格教育、责任担当的十五个主题育人课程，逐年逐级部形成校本教材，建立多元化的德育评价体系，突出呈现了德育评价的过程化、科学化、显性化的特点，完善学生九年成长的完整链条，实现学校处处育人新格局。
育人活动课程序列化。学校顺承儿童生命成长的规律，主张德育回归生活的教育本真，统筹建立“学校七彩阳光育人课程”，形成“月月有主题、周周有活动、日日有落实”的德育工作机制。学校以多彩的颜色作为每个月的代表，每月围绕一个主题开展一系列教育活动。如三月绿色环保教育月，十月红色爱国爱党教育月，十一月橙色安全教育月，寒暑假开展亮黄实践体验活动等。
育人活动课程综合化。在实践中，学校创新开展了丰富多彩的德育实践活动课程。如语文方面开展了故事演讲比赛等实践活动。数学方面开展了数字游戏等实践活动。英语方面开展了童话短剧表等活动。艺术体育方面开展了合唱比赛、书画展、会操比赛等项目。学校以“养成”“情感”“生命”“爱国”为学校育人课程开发体系，积极开展“善知文化探究”综合实践活动，以“探究善知文化”起源等为实践活动课程，深入社区，让学生在实践和探索中提升各种能力和素养。
总之，学校围绕立德树人根本任务，遵循学生身心发展规律和教育规律，积极推进了全员育人导师制，实现“学生人人有导师、教师人人是导师”的工作机制。在推进中，学校印制了导师工作手册，制定了全员育人导师制考核评价办法，推进了情感培养与知识传授有机结合，构建了和谐的师生关系与家校关系，努力办好人民满意的教育，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
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枣庄工业“别样风景”◥
滕州市水务发展集团中润供水有限公司开展新时代文明实践志愿服务活动
近日，滕州市水务发展集团中润供水有限公司组织志愿者到帮包社区继续开展“周六创城网格奉献日”新时代文明实践志愿活动。
活动中，志愿者们身穿红色马甲，手持扫帚、垃圾夹等清扫工具，对帮包网格内的居民区及道路、绿化带等垃圾残存区域进行仔细清扫，确保帮包社区卫生死角得到彻底清除，为群众营造干净整洁的生活环境。
下一步，滕州市水务发展集团中润供水有限公司将继续按照滕州市创城工作要求，强化责任担当，持续推进志愿者服务活动，为创建全国文明城市贡献水发力量。 (张百博)
龙泉街道中心幼儿园开展第29个全国爱眼日主题活动
2024年6月6日是第29个全国“爱眼日”。滕州市龙泉街道中心幼儿园开展第29个全国“爱眼日”主题活动。
活动中，老师们利用多媒体课件、图画书、游戏等多种形式，向幼儿讲解保护眼睛的方法及重要性。开展假如眼睛“生病了”、蒙眼大挑战等活动，让孩子们体验看不见的烦恼，明白保护眼睛的重要性。
通过本次活动，孩子们不仅学到了丰富的眼保健知识，还增强了自我保护眼睛的意识。该校将继续帮助幼儿掌握科学的用眼方法，爱眼护眼，重在坚持，一起为孩子们拥有健康明亮的眼睛共同努力。 （龙令周）
滕州市首本地下建筑三维不动产权证书发放
6月4日，滕州市不动产登记中心为山东信华发展有限公司发放了首本地下建筑三维《不动产权证书》，为枣庄市首例，这是继完成地上三维房屋分户图示创新之后，对地下建筑产权登记新模式的又一次探索突破。
权利人只要手机扫一扫《不动产权证书》上的二维码，三维立体分户图就呈现在眼前。立体图不仅融入了高程数据，还能全面清晰地展示地下建筑物情况，精准记载所有权的界限范围，实现了不动产登记信息立体化、智能化、可视化。 (李薇)
一根绳一条心 拔河比赛聚人心
为丰富校园文化生活，增强班级凝聚力，近日，常庄街道西小庄小学举办了一场主题为“奋进”的拔河比赛。此次比赛共有12支队伍参加，每班由15名男生和10名女生组成，他们在赛场上发挥出色，展现了团队协作和个人实力。
独木不成林，一人不为众。一根绳拧出了齐心协力的团队，彰显了团结奋进的少年力量。相信同学们定会把这种顽强拼搏、永不服输的精神发扬下去，为美好的明天努力奋斗。 (李伟 孔薇)
学党史、颂党恩、跟党走
为深入把立德树人作为关爱教育全体学生的根本任务，结合学校实际，薛城区常庄街道中心小学开展了党史学习教育。
活动中，薛城区常庄街道中心小学邀请了宣讲人褚福鹏为全校师生进行主题为《学党史、颂党恩、跟党走》的党史宣讲，将党的优秀传统和革命精神推进校园，让红色薪火代代相传。 (王永立)
滕州市中小学素质教育实践中心开展诚信教育活动
为培育和践行社会主义核心价值观，引导学生树立诚信理念，培养诚信品质，滕州市中小学素质教育实践中心积极发挥学校教育主阵地作用，开展了“高扬诚信之帆 争做诚信少年”的活动。
通过班会，班主任带领学生深入探讨了诚信的内涵和意义，分享了身边的诚信故事，引导学生从自身做起，树立诚信意识。
此次活动使学生对诚信有了更加深刻的认识和理解，做到言行一致、信守承诺，积极参与诚信建设，争做新时代诚信少年。 (张辉)
国有企业改进和加强文化建设的探索实施
山东能源内蒙古盛鲁电力有限公司 马韬
企业文化是企业的灵魂，是推动企业持续发展的不竭动力，是核心价值理念的统一认知。企业文化的内在初衷是为了让员工达成思想共识和情感认同，把所思所为所盼统一到企业的标准和价值体系内，最大限度发掘和激发职工对企业的认同感、责任感和归属感。优质的企业文化不仅可以提升企业的竞争力和形象，还可以激发职工的活力和创造力，使企业在行业竞争中保持优势、争得领先。当前，随着国有企业改革深化提升行动的不断深入，行业宏观形势和技术更新迭代加速演变，如何提升企业自身实力和竞争力成为各家经营管理攻坚的关键，企业文化建设也随之成为强化管理的有力抓手。国有企业改进和加强文化建设，应聚焦自觉、自信、自强三个着力点，围绕认识、融合、创新三个角度展开，探索具有行业和区域特色的企业文化，通过不断实施加以凝练深化，推动企业整体更高质量发展。
一、坚持从心出发，消除“是什么”的困惑，全面提升文化自觉。企业文化代表了企业的价值观和文化传承，其重要性正随着经济发展越来越受到重视。如何通俗易懂地解释好企业文化，让职工充分认识和深刻理解，成为提升文化自觉的关键。在以往的常规认知中，企业文化涵盖了企业所拥有的价值观念、行为规范、工作方式和组织结构等方面，是一种独特的文化现象，能够反映企业经营的核心理念和特点，也是职工群体的精神支柱和行为准则。作为国有企业，推动企业文化入脑入心是关键，重点是要从强信心、暖人心、聚民心的方向营造好宣传文化氛围，坚持在实践中紧紧围绕企业中心任务展开，从服务大局出发，不断使企业文化体现在公司生产经营和职工娱乐生活的方方面面。企业文化核心是将生产经营目标和员工思想认识的有机融合，突出化“无形”为“有形”，以文化“软实力”促进企业“硬发展”，实现对内凝心聚力，对外树立形象的目的。要主动把企业文化作为提升战略引领力的核心要素，在指导企业科学制定战略的同时，调动全员实施战略实现共赢。要充分认清企业文化是提高核心竞争力增强核心功能的关键作用，通过确立正确的发展方向，突出凝聚、导向、激励和约束功能，积极调动全员责任感、使命感和工作热情，逐步凝练形成具有企业独有特色的价值观和品牌效应。
二、坚持以融促合，明确“怎么抓”的方向，全面增强文化自信。企业在发展的不同阶段面临着多重的挑战和压力，只有明确发展的方向和发展目标，结合中心任务开展文化建设，才能激发全员积极参与企业共建。坚持文化自信，不断提高企业的软实力，促使员工解放思想、转变观念，全身心投入到企业的创新攻坚过程中，在不断探索实践中实现自我突破，为企业的长远发展奠定基础，进一步带动企业实现可持续发展。要理性审视自身文化，既要坚定企业发展以来不断摸索积累的文化财富，也要结合企业自身的发展，科学分析、对标挖掘，以“海纳百川”的包容态度，吸收借鉴外部文化，融入新发展、新要求、新时期的各类要素积极推陈出新。要突出重点关注企业的经营战略和发展目标，通过不断地调研分析，结合上级的整体部署，根据自身的文化特点，明确文化定位和目标。要结合行业的发展形势和企业的实际情况，通过开展企业文化系列教育活动，鼓舞员工积极参与其中，不断充实文化内涵，切实提高员工的思想觉悟和道德品质。企业文化理念的宣传贯彻是一个久久为功的系统性工程，需要我们在实践中不断深化其内涵和外延。要加强内部文化宣传，积极打造宣传文化阵地，充分利用企业内网、内刊和公众号等新媒体进行文化宣传，选树一批技术能手、优秀典型和模范标杆，使员工能够充分感受到榜样的力量，在潜移默化中发挥出企业文化的作用。要将文化建设与品牌建设相结合，利用多种媒体加强品牌宣传，积极传播企业文化，树立良好的形象，创造独具特色的文化品牌矩阵。
三、坚持守正创新，突出“用哪些”的重点，全面实现文化自强。国有企业的长期发展历程也是自有文化逐步凝练、焕发活力的过程，企业文化在凝心聚力、鼓励激励和塑造良好形象等方面都发挥了至关重要的作用。当前，面向更高质量的发展，更需要把企业文化建设作为重要内容和支撑，在推进文化自强进程中主动担当，深入推进企业文化的创造性转化和创新性发展，为全方位推动国有企业高质量发展提供强大的精神力量。要注重传承传统文化，汲取管理成果精华，发挥好传统思想优势，更好融入企业全方位管理，统一干部员工思想意识，进一步发挥好凝聚激励的作用，更好地为企业发展服务。要主动融入时代文化，把握好时代价值取向，突出以人为本、和谐共建，营造良好的环境氛围，引导员工树立正确的世界观、人生观、家庭观，注重职业道德，倡导家庭美德，培养个人品德。要积极推动企业文化理念融入企业生产经营管理，体现到企业的规章制度建设过程中，将理念文化转化为员工行为准则、工作标准，将企业文化建设与班组、人才培养等方面相结合，使企业文化成为“看得见”“摸得着”的文化。
企业文化建设是汇聚思想智慧、凝聚创新力量、激发主人翁意识的长期性工程。作为国有企业，要坚持以党的二十大精神为指引，不断在推陈出新上提升文化自觉，在宣传贯彻学习过程中增强文化自信，在创新融合推进上实现文化自强，合力为建设社会主义文化强国贡献力量。
浅析能源企业工会职能优化与职工权益保障
山东鲁西发电有限公司 马玮
摘要：本文探讨了能源企业工会职能的优化与职工权益保障的重要性及实践路径。首先强调了能源企业工会的作用。其次，分析了工会职能优化的方向，以提高工会的服务能力和工作效率。最终，本文强调了能源企业工会职能优化与职工权益保障对企业和谐稳定发展的促进作用。
关键词：能源企业；工会；职能优化；职工权益
一、引言。随着能源行业的快速发展和市场竞争的加剧，能源企业工会作为维护职工权益、促进企业和谐稳定的重要力量，其职能的优化与职工权益的保障显得尤为重要。
二、能源企业工会职能的重要性。能源企业工会作为职工的代表组织，其职能涵盖了维护职工权益、参与企业管理、推动企业文化建设等多个方面。在能源企业中，工会不仅是职工与企业之间的桥梁和纽带，更是推动企业和谐稳定、促进职工发展的关键因素。
三、能源企业工会职能的优化路径。(一)加强组织建设，提升工会服务能力。能源企业工会应加强自身组织建设，完善工会组织架构，提高工会干部的专业素养和服务能力。通过培训、交流等方式，不断提升工会干部的业务水平和综合素质，使其能够更好地为职工服务，更好地发挥工会的职能作用。(二)创新工作方式，提高工会工作效率。在信息化、网络化的时代背景下，能源企业工会应积极探索新的工作方式，如利用互联网、大数据等技术手段，开展线上服务、线上咨询等，提高工会工作的效率和便捷性。同时，工会还应加强与职工的沟通和交流，及时了解职工的需求和意见，为职工提供更加精准、高效的服务。
四、能源企业工会如何保障职工权益。(一)完善职工权益保障制度。能源企业工会应积极参与企业规章制度的制定和修改工作，推动建立健全的职工权益保障制度。同时，工会还应加强对制度执行情况的监督和检查，确保制度得到有效落实。(二)加强职工权益宣传教育。能源企业工会应加强对职工权益的宣传教育，提高职工的权益意识和自我保护能力。通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向职工普及相关法律法规和政策规定，引导职工依法维权。(三)积极参与劳动争议调解和仲裁工作。在劳动争议发生时，能源企业工会应积极参与调解和仲裁工作，为职工提供法律援助和支持。通过调解和仲裁，化解矛盾纠纷，维护企业和职工的和谐稳定关系。
五、结论。能源企业工会职能的优化与职工权益的保障是一个系统工程，需要工会自身的不断努力和创新。只有这样，才能促进能源企业的和谐稳定发展，实现企业与职工的双赢。
参考文献
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如何做好新时代基层党支部书记
山东能源枣矿集团柴里煤矿通防科党总支书记 刘伟
摘要：支部书记作为基层党支部的“班长”，在加强党支部建设，推动单位全面发展起到关键作用。新时代党支部书记要自身过硬、率先垂范，要在提升基层班子和队伍的凝聚力和战斗力上下功夫、做文章，这就要求党支部书记不仅要“会做、会写、会说”，还要在做好“明白人”“实在人”“带头人”和“贴心人”上下功夫。
关键词：支部书记 三会 四做
基层党组织书记是基层党组织的第一责任人，是基层班子的主心骨，是党员队伍的带头人，在党的事业发展中发挥着至关重要的作用。基层党组织书记只有自身过硬、率先垂范，才能做好“领头雁”，不断提升基层班子队伍凝聚力和战斗力，结合本人多年来从事党组织书记的经历，我认为一名称职的基层党组织书记要做到“三个三”，当好“四个人”。
一、“三个三”是具备“三会”、保持“三心”、做到“三满意”。(一)支部书记要具备“三会”，打好工作基础。一是脚踏实地，提升实践能力，会做。作为党务工作者不能纸上谈兵，关键的时候要拿得出来，懂党务也应该懂业务。因此，在做好理论工作的同时，不断学习业务知识。特别是煤矿通防专业，专业性强，必须要真会、真懂才敢接触具体的工作，这就要求通防人要真学、真干、真上手、真实践。二是善于总结，提升文字功底，会写。党支部工作千头万绪，不善于思考、总结，很难形成符合自身发展进步的体系。以推进中心工作为最终目的，开展支部的党建工作，从一些零碎的事情中发现和总结规律，找到逐步工作的“纲”，所有的工作都要以“纲”为中心开展，之后进行认真的梳理、总结、提炼，最后形成具有支部特色的党建品牌。同时还要做好宣传和推介，提高支部的知名度，增强党员干部的荣誉感和自豪感，激发战斗力，从而推动工作不断前进。三是持续学习，提升理论水平，会说。要想干好党务工作，尤其是党支部书记工作，必须要有系统的、全面的理论基础做支撑，支部书记工作就是做人的工作，做人的工作就要对话、要沟通，要有联系职工群众的能力和本领。经过多年的学习和积累，只有在这一方面具备一定的基础，在做职工的思想工作中基本能够达到得心应手。(二)支部书记要保持“三心”，提高工作质量。一是对工作用心。有一句理念“把企业当家来经营”，说的就是干工作要用心来干，要把经营家的细心、用心和专心用到工作上，只要这样才能干好工作，只有这样才能做出实实在在的成绩。二是对职工真心。从事十余年的党务工作，我一直坚持一个原则：“把职工当成亲人来对待”。在这一方面我深有体会，作为一个单位党政主要领导，只要你的出发点和落脚点是为了职工群众、为了集体的荣誉和利益，这样的队伍就好带，这样的单位就一定能够出成绩。三是对班子交心。本人进入通防科工作的几年时间，连续三年被评为先进单位、五好班子，之所以能够取得这样的成绩，得益于班子之间的沟通交流和团结协作，做到了分权不争权，分工不分家，“补台”不“拆台”。(三)支部书记要做到“三满意”，助推企业发展。“三满意”就是所做的工作让职工满意、让领导满意，更让自己满意。让职工满意就必须做到解决职工的“急难愁盼”，从职工的需要出发开展工作，解决问题。让领导满意就必须从全局的高度落实任务，不能局限于办本单位、本专业，在做好本职个工作的同时要做好协同工作，促进整体工作的推进和提升。让自己满意就必须做到履职尽责，在本职岗位上发挥作用，用自己的勤奋和智慧落实好上级组织下达的任务，处理好职工群众需要解决的问题。
二、“四个人”是要做“明白人”“实在人”“带头人”和“贴心人”。(一)要头脑清醒，做政治上的“明白人”。作为党员干部，第一位的要求是政治过硬，就是要政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律，任何时候、任何地点、任何环境下，都要坚定政治原则、政治立场，严守政治纪律和政治规矩，自觉把上级党委的部署要求贯穿落实到位，确保政令畅通。要有政治敏锐性，学会从政治和全局上观察处理问题。(二)要尽心尽责，做履职上的“实在人”。首先，牢固树立抓党建主业意识，把抓党建作为分内之事、首要之责，积极主动地履行党员义务和职责，认真落实党建工作制度和党的组织生活，充分发挥党员的骨干带头作用。同时，要干在实处。积极适应新常态，按照有胆、有识、有勇、有谋的定位，带头转变思想，带头改进工作作风。把精神面貌从“等”的观念、“稳”的思想、“靠”的态度、“怕”的心理中解放出来，把思想集中到“想干事”上，把能力体现到“会干事”上，把目标落实到“干成事”上。(三)要积极进取，做学习上的“带头人”。煤矿工作涉及面非常宽，要始终注重提高自己的能力和水平，工作再忙也要把学习紧紧抓在手上，既要学好理论，也要学好安全生产常识和专业管理知识，干什么学什么，缺什么补什么，学以致用，学用结合，切实做到心知肚明，只有这样干工作才能得心应手。(四)要倾心服务，做广大职工的“贴心人”。要具备解疑释惑的本领，要具备理论基础，也要具备实践能力，要让广大职工信服和佩服。同时要不折不扣落实好“我为职工办实事”主题实践活动，切实做好广大职工的服务员。党员干部特别是支部书记，要设身处地地替职工群众着想，帮困难职工解忧。做好困难职工的帮扶、后进职工的引导和激进职工的化解工作。
坚定信念，警钟长鸣
太平人寿枣庄中支党支部开展主题党日活动
5月27日，太平人寿枣庄中支党支部全体党员开展“坚定信念，警钟长鸣”为主题的党日活动。本次主题党日活动旨在通过深入学习理论经典和警示教育典型案例，进一步增强党员的廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想防线，确保每位党员都能在新时代的征程中保持初心，勇担使命。
会议由枣庄中支党支部书记殷召明在会上强调，“开展警示教育是为大家敲响警钟，时刻牢记共产党员的使命和初心，时刻保持清醒头脑，常怀敬畏之心，常修为政之德，常思贪欲之害。”
在警示教育学习的核心环节中，党员们学习了违反中央八项规定精神典型案例，深刻剖析了问题背后的根源、危害及教训，让在场的每位党员深刻反思，自觉对照自查，警惕任何可能触碰红线的小节。
活动中，枣庄中支党支部还组织观看了警示教育纪录片《持续发力纵深推进》，影片通过详实的资料和生动的叙事，展现了国家持续强化政治监督，全面加强党的纪律建设，纵深推进反腐败斗争。
讨论环节，党员们积极发言，纷纷表示要以案为鉴，警钟长鸣，不仅要做好本职工作，更要不断提升自身政治素养，坚决抵制各种诱惑，维护好新时代共产党员的良好形象。
活动最后，殷召明总结发言，他要求全体党员要将今天的警示教育学习转化为实际行动，不仅要自己做到清正廉洁，还要在日常工作中发挥表率作用，带动周围同事共同营造风清气正的工作氛围。同时，强调将持续开展此类教育，确保廉洁教育常抓不懈。
A02版：要闻