任城区金城街道创新推出“周六书记巡访日”将矛盾化解到基层,把收集群众诉求的渠道延伸到群众家门口,进一步畅通群众反映诉求渠道。街道统筹辖区物业经理、综合执法、司法所、社区民警等多方力量,探索形成“巡访、议事、联处”三步工作法,不断提升群众诉求办理效能。通过未诉先办、接诉即办,缩短了群众诉求办理时长,提升问题处理的速度和力度,实现“事事有着落、件件有回应”。
　　通讯员　师迪娜