通讯员 翟来迎
太白湖新区始终坚持以“信息惠民、服务民生”为目标,聚焦群众“急难愁盼”,积极探索,以数据创新为突破,以数优政、以数惠民、以数兴业,凝心聚力推动数字政府建设工作开创新局面,奋力实现“亮点突出,全省前列”的工作目标。
依托济宁市“无证明城市”服务平台,运用大数据、人工智能、电子签章、电子证照等技术,开发了线上证明开具系统,率先实现居住证明线上申请、在线开具和下载领取,全区两个镇街共计64个村(社区)均已完成基层电子证明系统人员信息配置和公章、手写签名采集工作,打通便民服务最后一公里。已实现证照“免提交”事项数近700项,累计调用电子证照90类,累计调用约130万余次,覆盖政务服务事项400余种。
太白湖新区聚焦传统政务服务中存在的证件种类繁多、办理流程繁琐、群众拍照办证等问题,积极推进“一照通用”场景应用的建设,通过数字化技术手段,将个人证件、证明等重要信息进行整合、共享和复用,实现一次采集、长期复用的目标,提高政务服务效率和质量,优化营商环境,提升居民生活品质。该应用在2023年全市数据创新应用评优推广活动中荣获二等奖。依托社保照片库,通过背景底色智能替换、智能裁切等技术,打造母版照片按需定制场景8种,截至目前,为群众按需定制照片3000余份。
太白湖新区以数字化思维驱动机关运行创新,将“一件事”与“跨部门”相加,围绕对上争取工作的重要节点,梳理相关事项链条,科学设计办理流程,推出“对上争取”跨部门、跨层级的一件事数据服务平台。针对“对上争取”工作跨部门办理应用场景的流程再深化,将减材料、压时限等各项措施指向标准化、精细化再推进,针对所有事项牵头梳理形成跨部门共用的“一件事跨部门一次办”办理表单,依托“山东通”服务平台,实现“多表合一、一表流转”。
下一步,太白湖新区将在教育、医疗、文旅、交通等领域,通过大数据、云计算等现代信息技术实现数据共享,打破部门间的信息壁垒,实现数据资源的互联互通。同时,利用数据分析和预测技术,为政府决策提供更加科学、精准的依据,推动政策制定和执行更加符合实际情况和民众需求。不断提升政府治理能力和水平,改善民生福祉,推动产业创新发展。