规范有序的管护机制是做好公共体育设施管理维护的基础。早在2021年,济南就出台了《济南市室外公共健身设施管理办法(试行)》,明确三方职责和健身设施管理维护流程。但在具体落实上,难免有“缺位”和“不到位”的情况存在。更好守护市民家门口的“健身房”,还有哪些难题待解?

　　文/片　李梦瑶　石晟绮　管悦　
实习生　苏姿元　肖北辰　济南报道

划归属地管理
但落实情况不一
　　记者调查中发现,当前济南市公共体育设施的建设和运营维护大致分以下几类:政府拨款和体育彩票公益金建设、小区开发商自主建设、社会力量参与建设。
　　根据《济南市室外公共健身设施管理办法(试行)》,济南市体育局要求各区县按照属地管理原则,成立办事机构,层层签订责任书,明确管护责任。
　　按照此办法,公共健身设施由体育部门、第三方、网格员齐抓共管,一方面是市县体育部门成立公共体育设施管护检查小组,每月随机抽取检查地点,现场检查健身器材的管理维护和安全使用情况,并及时反馈属地责任单位,督促落实整改。另一方面是第三方公司季度巡检,通过政府购买服务方式,招标第三方公司对全市公共体育设施进行巡检,每季度至少全部巡检一次,发现问题及时上报,组织维修。
　　除此之外就是网格员日常巡查。据了解,每个社区(村居)都配备了网格巡查员,负责辖区健身器材的日常巡查,一旦发现损坏,立即挂牌警示,并通过智慧体育平台上报,杜绝健身设施“带病工作”。
　　但真正落实到位并非易事。一位街道办事处工作人员告诉记者,由于基层工作较为繁琐,公共体育设施出现损坏,主要是通过社区居民上报,他们再联系有关部门来维修。还有多位社区工作人员表示,对《济南市室外公共健身设施管理办法(试行)》的具体内容并不清楚,认为管理和维修责任并不在社区居委会。
　　此外,还有社区工作人员称,他们没有专门的健身设施维修养护费,发现设施需要维修,需要上报申请资金支持,“每次不管花多少钱都得打报告申请,待批复后才可以出资维修,过程比较长”。
报修流程复杂
市民无法掌握进度
　　记者实地探访发现,不少健身器材上印有“济南市智慧体育”线上小程序的二维码。据了解,市民如果发现健身器材有毁损,可以随时扫描器材上的二维码报修,工作人员线上审批转办、监督维修、修复反馈。不仅如此,体育设施从申请、审批到建成、验收,也均在“智慧体育平台”完成,市民使用“智慧体育平台”,可以看到设施的安装时间、建设单位等。可以说,有了这个平台,相当于每个健身设施都有了“户口”。
　　然而,在实际使用中,体育设施的设备信息在小程序上显示得并不全。“二维码报修很复杂,老年人根本弄不了。”济南舜玉小区居民刘先生表示,前来健身的多为中老年人,其中不少人并不会使用智能手机。一旦有损毁,还是会选择联系街道或者社区居委会进行处理。
　　记者以济南市历下区棋盘小区三区8号楼北广场的一处健身器材二维码为例,尝试体验报修流程。在经历注册步骤后,找到所在区域的损坏器材,输入需要报修的设备情况、所在小区、联系电话和设备生产厂家等信息即可提交报修信息。但提交后,并没有显示具体维修进度；在小程序内,也无法搜索到该设备负责人联系方式。
　　“不知道到底是否上报成功,也不知道何时有人来修。”不少用过小程序的市民称,即便成功扫描二维码报修后,也要经过一段时间的等待,对于健身器材管理部门、负责人联系方式等信息一无所知。