张虹　菏泽报道
通讯员　张瑛君

　　入户走访叩心门,了解社情听民意。为及时掌控辖区群众亟待的困难,充分了解社情民意,把群众满意作为服务的出发点和落脚点,不断创新工作方法激发活力,打通服务群众的“最后一公里”,近日,东明县公安局渔沃派出所户籍室深入辖区逐户走访积极开展户籍业务集中收集登记工作,“零距离”服务群众,听取群众的心声,进一步增进警民关系。
　　走访中,渔沃派出所切实做到知群众所需,解群众所惑。为更好找准查实群众的实际需求和“急难愁盼”问题,提升为民服务质量,户籍民警紧密结合“我为群众办实事”实践活动,坚持业务办理前移,入户走访、实地了解,真正融入到群众中去。耐心倾听群众诉求,认真收集意见建议,甄选出大家亟待解决的问题,做好集中收集登记。
　　群众看户籍,关键看办理。渔沃派出所户籍室始终把方便群众放在第一位,紧盯户籍疑难重点问题,从群众角度出发,换位思考、优化流程,持续推进高频业务“加紧办”,疑难业务“提速办”,关联业务“一起办”,力争在最短时间内依法依规逐项妥善办理。同时,积极组织并开展为高龄、空巢、孤寡、困难群众提供办证送证、信息采集等一条龙服务,让群众感受到关心关怀,真正打通联系服务群众的“最后一公里”,为更加精准提高东明公安户政服务不懈努力。
　　截至目前,民警点对点收集群众反馈问题11件,提出合理化意见和建议7条,为群众解决实际困难9件,进一步密切了警民关系,加深了警民情谊,以实实在在的服务赢得了辖区群众的赞许。