“团购优惠券只能在大厅使用,不能在卡座使用”“代金券是‘夜宵券’,需要到22:00之后才能使用”,近年来在各平台上,不少餐饮商家看到热度流量,顺势推出抵用券、代金券、满减券等各类型的团购优惠。然而,消费者抢购到优惠券前去消费,却在商家以最终解释权设定的各种隐性限制消费条件面前碰壁,不得不放弃优惠券,这也让消费体验变得憋屈。
　　餐饮商家在宣传推销优惠券时,不说明或提示消费者注意优惠券的使用范围和限制条件,让消费者以为优惠券可无条件使用,等到持优惠券到店消费时,商家才告知优惠券有消费位置、消费时间等方面的门槛或限制,无疑违背了《消费者权益保护法》规定的诚实信用原则,对消费者构成了误导甚至欺诈。
　　对此,市场监管部门、消协、餐饮行业协会等应联合网络平台,加强监督检查,进一步完善商家的优惠促销规则,拉出优惠促销负面清单,并畅通投诉举报渠道,规范优惠促销行为,为消费者营造诚信、公平、透明的优惠促销环境。　　据北京青年报