为更好满足人民群众美好生活用电需求,人和供电所彩虹服务队深入康馨社区,开展“网格服务暖民心”活动,以实际行动践行社会责任,为社区居民用电送去温暖与便利。
　　10月24日,彩虹服务队走进康馨社区为小区居民排查用电安全隐患,耐心细致地为居民讲解用电安全知识,演示“网上国网"APP的使用方法,并现场解答居民关于电费缴纳、故障报修等方面的疑问。此外,服务队还重点走访了社区内的独居老人,为他们检查用电线路和设备,确保用电安全。在走访过程中,不仅为老人们排除了用电隐患,还与老人建立了“1对1”专人联络责任制,确保在出现用电问题时能够及时得到帮助。
　　下一步,彩虹服务队将以此次活动为契机,进一步提高供电服务效能,让安全用电的理念深入人心,让电力服务温暖更多家庭。
(王品)