张宇宁　报道

　　随着春节、寒假的旅游热潮褪去,旅游市场迎来淡季。与此同时,在机票、酒店价格大幅回落的背景下,许多游客开启了“错峰旅游”。多家旅游平台数据显示,错峰旅游咨询量、出游人数同比增长明显。专家认为,“错峰旅游”对旅游目的地的打造提出了新的要求。
　　近日,济南的王先生和乔女士预订了周末前往广州的机票,准备共同在南方度过一个周末。王先生告诉记者,之所以选择现在出发,是因为机票便宜。“以济南到广州的机票为例,我们俩人机票共花费1140元。如果在节假日出发,一个人的机票就要一千多元。”王先生告诉记者。
　　在很多出游者看来,“错峰旅游”有诸多好处:便宜,人少,体验好。
　　传统意义上的“旺季”虽已经结束,但新中国旅旅行社则忙得“一个人干好几个活”。
　　新中国旅董事长油利军告诉记者,今年一开春旅行社就收到了大量的客户咨询:“二月份接收到了大量预订,等天一暖和,三月份就将开始发团。出境主要目的地是欧洲、日本,国内目的地主要集中在福建、云南等省的南方城市,港澳游也很受欢迎。”
　　油利军表示,“错峰旅游”的主要人群是时间自由的中老年群体,以观光游为主。对他们来说,错峰意味着高性价比。“还有一部分游客,我称之为‘新老年’,也就是55到60岁的刚退休的客群。他们刚刚退休,带着新的旅游理念,对品质、定制化的要求更高。”
　　对于景区而言,在淡季为“错峰游客”推出福利和活动,保人气、赚口碑是很好的手段。
　　这个春节,国产动画电影《哪吒之魔童闹海》爆火。随后,济南灵岩寺、淄博红叶柿岩、临沂天蒙等景区都推出了持《哪吒》电影票根免费游活动,济南融创乐园也在2月13日开始恢复开放式运营,其间可免票入园(游玩设备另购票)。
　　此外,山东十余家山岳型景区还将在“开春”之际开展“上春山”系列活动,不少景区也围绕“植树节”“闺蜜节”等节点推出丰富活动。
　　山东大学旅游产业研究院院长、中国旅游协会副会长、山东省旅游行业协会会长王德刚介绍,自1999年第一个“黄金周”至今,“错峰旅游”现象就一直存在。对于热点的旅游目的地来说,高峰太拥挤,“错峰”则意味着人均可享用的旅游空间更大,还能节省支出,对于时间相对自由的游客来说是一种非常好的选择。
　　王德刚认为,把握“错峰旅行”的机遇需要“因客施策”。“旅游目的地和景区应当科学地分析‘错峰旅游’消费人群,比如年龄、爱好、消费特征,从供给侧来针对性提供这个人群所需要的产品和服务。”王德刚表示,“比如春节的主要客群是年轻人,就需要汉服旅拍这样的产品；现在的主要客群是中老年人,则更需要休闲、漫游类的产品。”
　　“即使是热门的景区和旅游目的地,也要深度研究客群特征,不断调整市场和产品策略,更精准地掌握消费市场。”王德刚说。