为改善医疗服务,着力解决“一人住院全家忙”的社会难题,为患者提供更专业、舒心的住院照护体验,6月10日,德州市立医院举行免陪照护服务启动仪式,率先在全市二级医院中推出免陪照护服务。
　　仪式上,德州市立医院党委副书记、院长李凤玲发表致辞。她表示,此次启动仪式既是医院贯彻落实国家及省、市决策部署的务实之举,更是践行“以患者为中心”服务理念的使命担当。德州市立医院为了回应广大患者对医疗护理员的需求,主动对标三级医院服务标准,在全市率先启动该项服务,以“二级医院的定位”践行“三级医院的担当”。早在今年3月和5月,医院就联合人社、医保部门及三方服务公司开展了两期医疗护理员培训工作。目前,这些学员已在医院各科室及周边医疗机构、养老机构开始了医疗护理员工作。
　　为进一步深化免陪照护服务体系,德州市立医院将以“规范化、职业化、标杆化”为目标,从三个维度开展工作:一是扩容培训体系,打造人才输送高地,医院将成立免陪照护培训中心,持续开展医疗护理员培训工作,储备充足的专业照护力量,在满足医院自用需求的同时,为社会培养输送专业医疗护理员队伍；二是健全服务标准,筑牢质量管控根基,医院将成立专项工作领导小组,完善医疗护理员工作职责、服务规范及操作流程,建立标准化服务清单,并定期开展职责素养、院感防控等培训,确保服务有章可循、质量可控；三是落实保障机制,激发职业发展动能,医院将为护理员提供必要的职业防护、健康监测等保障,优化工作生活条件,并探索建立技能评级、绩效激励等机制,让护理员在获得职业尊严的同时,更有发展奔头。