有问题找“老马”
矛盾纠纷全化解
　　“老马,社区的绿化有枯死的,过来看看吧。”“卫国,我和邻居有矛盾,你来评评理。”“小国,有事找你,你给支支招。”……在黄河新苑社区党群服务中心一楼的“老马工作室”,马卫国正接待着一位位前来办事的群众,老马、卫国、小国等称呼喊的都是他,他说,这些称呼听起来很亲切,是群众对他的信任。
　　马卫国1998年参加工作,扎根基层25年,工作兢兢业业,经常走访群众了解情况,排查调解纠纷。2017年启动实施黄河滩区迁建工程后,他来到滩区,并借着13个村子村民由村落搬入社区的契机,在2021年成立了老马工作室。“黄河岸边的群众,祖辈都住在滩区上,搬入社区后,生活环境、居住方式有了很大变化,难免会有摩擦,需要有一个人对矛盾、问题进行调解。老马工作室就是这样产生的。”马卫国说。
　　但这个人为什么是老马呢?社区岔河新村村委会主任孟庆光说,这是因为老马工作认真负责,始终把村民的事记在心上。
　　“当初村子搬迁时,老马几乎到每一户家庭都进行了走访了解,听取大家搬迁的心声和需求。搬迁时,有群众对老马的安排不满意,抱怨他处理得不好,但在搬迁入住新房之后,大家才了解老马的用意,知道老马都是为了大家好。”孟庆光说,遭到埋怨时老马并不气馁、伤心,还是一直兢兢业业地工作着,遭到夸奖他也没有自满,依然在为村民服务的路上奔走着。
　　而村民们从马书记到老马、卫国类似称呼的转变,也是对他工作的认可。
尽全力为群众
大家好才是真好
　　面对大家的求助,老马并非一味答应,而是有自己的原则和标准,他说一切的调解,都要于情于理于法皆不亏欠。
　　“卫国,我这个土地的事情,拖了十几年一直没解决,你给我看看,还能调整回来吗?”原来,在老马还没来到滩区之前,多个村子在划分土地的时候,由于李大爷家的土地恰处在马路一侧,划分时多出一块土地。该土地距离马路仅10余公分,再划给其他人家,也不易打理,于是村组织决定将这块约1亩的土地划给了李大爷。
　　后来,村里进行土地确权,将李大爷的这块土地收了回来,由包括李大爷在内的8户家庭平分。“进行这些工作时,我还没来滩区工作。前几天李大爷找到我,说要把缺失的土地补回来。”马卫国说,他找到其他几家家庭和村组织了解了情况,并查看了各家的土地确权书。“李大爷当时也确权了,当年调整土地时,他并没有异议。”
　　于是马卫国告知李大爷,缺失的土地无法补回来。“李大爷总说我,‘你歪了’,你办得不对,看到我也没有好脸色。但没办法,我只能一边安抚情绪,一边坚持原则,告知李大爷要以土地确权书为准。”
　　此外,邻里间装修的问题、上下楼之间噪声的矛盾,也常常找到马卫国,他总是不厌其烦地劝解双方各退一步,达成和解。“社区就是一个大家庭,大家伙都是大家庭中的一员,只有大家和谐相处、爱护大家庭,我们的社区才能越来越好,我愿意竭尽全力为社区、为居民服务,让大家生活得更好、更幸福。”马卫国说。

　　陈丹　济宁报道

　　在梁山县小路口镇黄河新苑社区,有一个老马工作室,调解处理着社区内13个行政村近14000名群众的大事小情。村民们不管何时发生纠纷,他总会第一时间到场。老马是黄河新苑社区书记马卫国,多年来,由他参与调解的矛盾纠纷达1000余起,调解成功率达97%以上。近年来,他先后获得最美梁山人、梁山县优秀调解员、全市调解能手等荣誉。
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　　马卫国正在进行调解。