当积极应对人口老龄化上升为国家战略,银发经济正成为驱动经济增长的新引擎。在这片充满机遇与挑战的赛道上,唐派集团以“做老百姓‘看得到、买得起、用得好’的银发用品”为初心,从产品供给到场景创新,从技术突破到全球布局,已然成长为国内家庭医疗健康产业与银发用品领域的标杆企业,医仑特ENLUNTRA已经成为品类全、渠道广、销售国家多的康复辅具及银发用品品牌,用创新与担当书写着新时代“适老”答卷。
记者 王君
应势而为 从医疗健康到银发用品的战略跃迁
“2010年集团成立时,我们聚焦家用医疗器械;2016年国家提出‘健康中国2030’规划,我们敏锐察觉到老龄化带来的产业机遇,开始布局银发用品;2020年之后,随着银发经济上升为国家战略,我们把‘服务老龄社会’确立为核心战略。”唐派集团董事长张新峰介绍。
这种战略前瞻性,源于对市场痛点的深刻洞察。张新峰曾带队走访全国众多省份的养老机构和社区养老服务中心,发现一个普遍现象:很多老人需要的助行器、洗澡椅,要么是价格高昂的进口产品,动辄数千元;要么是质量粗糙的低端产品,存在安全隐患。海外市场有4万多种银发用品,而国内当时只有四千多种,供需缺口巨大。“做老百姓‘看得到、买得起、用得好’的银发用品,这是我们的初心,也是转型升级的方向。”
战略转型需要产业基础支撑。依托13年的医疗健康产业积累,唐派集团已构建起从研发设计到生产制造、从渠道销售到服务运营的全产业链能力。在研发端,唐派集团加大康复辅具及银发用品的研发创新,已取得发明专利、计算机软著等知识产权近300项,多次入选山东省民营企业创新潜力100强;在制造端,集团已在山东建设两大产业园与四座生产基地;在市场拓展上,自2024年起,医仑特全面参与全国20多个省市区的“国补”项目,成为品类齐全、销量领先的银发用品品牌,同时积极推进全球化布局与产品出海,目前,康复辅具及银发产品已覆盖全球110多个国家和地区。
如今的唐派集团,已形成“多品牌、多品类、全渠道”的产业格局:旗下秝客(LEFEKE)专注家用医疗器械,海纳斯(HANASS)聚焦健康家居,莱弗凯(LFCARE)主打个人康复护理,岱耀(DAIHNOR)主做药食同源和特医特食产品,七窍珑(QIQIAOLONG)整合疗愈玩具和疗愈解决方案,医仑特(ENLUNTRA)作为康复辅具及银发用品核心品牌,深耕医用级银发用品领域;同时,在世界一百多个国家布局了十余个细分品牌,服务全球有老家庭。集团现有国家级高新技术企业4家、省级瞪羚企业2家、省级专精特新企业2家,先后斩获山东省创新潜力100强、山东省知名品牌等荣誉。
产品革新 从“基础照护”到“品质养老”的供给升级
在济南市历下区甸柳街道的养老服务中心,78岁的刘桂兰老人正试用一款医仑特的碳纤维助行器。“以前用的助行器又沉又不稳,这个又轻又智能,才几百块钱,真是太方便了!”刘桂兰的赞叹,道出了唐派产品的核心竞争力。
相较于传统的金属和木质材料,碳纤维材料展现出无可比拟的优势。随着全球老龄市场需求的持续增长,碳纤维材料在国外适老辅具领域地应用也更加广泛且深入。医仑特ENLUNTRA依托唐派集团在研发、制造、渠道等领域的基础,不断完善碳纤维辅具产品品类,无论是为老年人配置更轻便、安全的碳纤维拐杖、碳纤维拐杖凳,还是借助碳纤维助行器以改善行动能力,亦或是为需要长期坐轮椅的老人配备高品质的碳纤维轮椅,医仑特ENLUNTRA都能提供专业的产品和解决方案,以满足老年人对高品质辅具的需求。
这样的产品在医仑特的产品线中并非个例。目前,医仑特已整合全场景银发用品2000余种,覆盖生活辅助、康复护理、智能监测等六大领域,形成“高性价比基础款+科技赋能升级款+定制化解决方案”的产品矩阵。其中,18类产品入选国家《老年用品产品推广目录》,数量居全国第一;400多种产品取得国内外医疗器械注册备案,近300项发明专利与计算机软著为产品“硬核”赋能。
场景重构 从“卖产品”到“造生态”的渠道革新
在历城区的“医仑健康养老助老服务站”,65岁的李建国正在工作人员的指导下试用轮椅。“以前买轮椅得跑大商场,这里不仅能试坐,还能租,太方便了!”李建国不知道的是,这个200平方米的服务站,正是唐派集团构建“银发消费新生态”的关键一环。
传统银发用品销售存在“三大难”:老人出门选购难、产品现场体验难、服务落地跟进难。为此,唐派集团创新打造医仑健康“银发经济中心+养老适老展示中心+社区服务站”三位一体的消费场景,通过“线上线下融合、产品服务联动”破解难题。“我们要让银发用品从‘货架上的商品’变成‘身边的服务’,”张新峰说,“老年人的需求不仅是买个产品,更是解决‘怎么用、用得好’的问题。”
位于济南的山东省首个银发经济中心,是这个生态的“中枢大脑”。1500平方米的空间里,划分出适老家居体验区、智能康复区、辅具租赁区等8个功能区,展示产品达千余种。中心还定期举办“银发用品科普课堂”,由康复师讲解辅具使用技巧。
分布在社区的“养老助老服务站”则是生态的“毛细血管”。这些服务站面积虽小,却功能齐全:提供辅具租售、适老化改造咨询等服务,还能根据老人需求“上门适配”。“很多老人行动不便,我们的工作人员会带着样品上门,测量老人的身高、体重,评估居家环境,推荐适合的产品,”唐派集团银发经济运营中心总监郭雨雨说,“上个月我们为一位92岁的独居老人适配了床边扶手,还顺便帮她检查了家里的电路安全,老人拉着我的手说‘比子女想得还周到’。”目前,这样的服务站已在全国突破100个。
四力驱动 以系统性创新激活发展新动能
创新是企业高质量发展的核心密码。面对银发经济的崛起,唐派集团从产品力、生产力、渠道力、价值力四个维度展开系统性布局,构建起独特的竞争优势。
在产品力上,集团依托科技驱动与跨学科技术融合,深度挖掘老年群体需求,从智能监测报警设备到康复训练器械,从适老家居到数字化智能照护设备,持续在功能、质量与用户体验上突破,让产品既“专业”又“贴心”。
生产力创新则打破了传统制造的边界。通过构建新零售+工业互联网的“C2M”模式,集团将销售、生产、物流等环节数字化链接,借助大模型预测实现产能精准调配,达成“当天下单、当天生产、当天发货”的极速响应,柔性供应链让市场需求与生产效率完美匹配。
渠道力的拓展更显全球化视野。线上依托电商平台精准触达用户,线下推进O2O融合;国内积极参与北京、上海、山东等20多个省市区的“国补”以旧换新项目,成为品类最齐全、销量领先的品牌;海外则加速布局“一带一路”市场,产品已覆盖110多个国家和地区,美国FDA认证、多地区品牌注册,让“山东制造”的银发用品惠及全球长者。
而价值力的深耕,彰显了企业的社会担当。集团秉持ESG发展理念,生产环节广泛使用太阳能等清洁能源与可降解材料,追求“0污染0排放”;长期支持中国老龄事业基金会民生公益基金,每个品类均有1-2款产品零利润销售,为贫困失能老人提供免费借用或捐赠服务,实现了商业价值与社会价值的统一。
向新而行 从“千种”到“万种”的未来图景
站在新起点,唐派集团的蓝图已然绘就。未来,集团将聚焦智能适老设备、远程健康监测等前沿领域,推动产品升级;计划将银发用品种类扩展至10000种,延伸至适老改造、适老服装、适老玩具等全场景;同时加强海外本土化运营,探索线下渠道合作,构建全球立体销售网络。
从响应国家战略到满足亿万老人对美好生活的向往,从本土深耕到全球拓展,唐派集团正以“仁医的标准,昆仑的胸怀”,在银发经济的浪潮中勇立潮头,医仑特将努力成为中国银发经济规模化、标准化、品牌化、集群化发展的龙头品牌,在积极应对人口老龄化的时代命题中,书写中国民营企业的责任与担当。